试题名称：

领导交给你一项工作和老李、小王一起完成，老李懒惰，小王不乐意了，问你怎么办？

试题解析：

本题属于人际关系类题目，首先我们要找到题目中矛盾点，也就是老李懒惰和小王不乐意了，然后本着阳光心态和工作为重的原则进行解决。

审题点1：“领导交给你一项工作和老李、小王一起完成”

领导将一项工作任务交给了我们，也就是说这项工作需要三个人一起完成，需要每个人各司其职，发挥合力。在完成领导安排的工作之前，我们还需要明确领导意图，全面地了解、梳理、掌握这项工作的具体要求。

审题点2：“老李懒惰，小王不乐意了”

这是本道题目当中我们需要着重去解决的两个矛盾点，为了让答题的内容更加丰富，我们可以用合理假设的方式来解决，例如老李的懒惰行为可能是家庭突发变故，小王的不乐意可能是担忧自己工作能力不足等。

故本题的答题思路为：先了解工作的任务要求以及老李和小王的情况，然后采用合理假设的方式分别解决老李懒惰和小王不乐意这两个矛盾，最后推进工作落实，进行总结反思。

思维导图：

示例答案：

为了更好地与同事协同工作、紧密配合、出色完成此项工作，我会从如下几方面处理：

其一，明确任务，了解情况。我会通过询问领导同事、查阅任务书等方式，第一时间了解本次任务的完成时间、作业标准、预期成效等要求。此外，我也会通过聊天、观察、询问同事等方式了解老李和小王的性格特征、目前的家庭状况、工作特长等情况。

其二，对于老李的懒惰行为，如果是由于近期他家中突发变故，需要老李更多照顾家庭，那么我会向老李表示关心，适当为其消减工作任务，负责审核我与小王所做的工作，发挥老李经验丰富、业务精湛的优势；如果老李的懒惰是因为没有认识到此项工作的重要性，那么我会拿出本次工作相关的国家、省市级部门发布的政策文件，并围绕简政放权、深化改革等热点时政向老李讲解政策，传导压力，引导老李树立正确的工作观、奉献观。

其三，对于小王而言，倘若他的不乐意是因为刚进单位，对于本次工作的专业知识和业务要点不了解而胆怯面对，那么我会肯定小王创新力强、学习力强等优秀品质，解释目前工作开展的阶段目的，并为其推荐相关的业务书籍；如果小王不乐意是因为担心团队工作分配不均衡，进度缓慢，那么我也会详细解释此次工作的推进方案，将每个队员岗位职责、工作内容进行量化安排，最终的工作成效也会综合考评，解决小王的担忧。

其四，统筹推进，总结反思。在分别解决完老李和小王的问题后，我会将此次工作的实施方案、工作要求、任务分解表等集体分发，责任到人，助推本次工作顺利完成。我也会总结本次工作的经验和不足，并及时向领导进行汇报，在以后的工作中，我会注意团结关爱同事，进一步增强自己的沟通协调、组织计划能力，为开展工作打牢基础。

2018年5月5日天津市辅警遴选面试题（交通管理局车辆管理所）（网友回忆版）第2题