试题名称：

你和小王同为单位新引进的高层次人才，但却被分到了基层工作。小王认为是大材小用，并产生了消极情绪。你怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，是单位新引进的高层次人才，首先，说明考生是一个新人，在作答过程中需要结合新人特点进行作答；在矛盾方面，属于多矛盾题目，需要对矛盾按照轻重缓急、先公后私等原则进行排序，逐一解决；最后思考如何做好接下来的工作。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你和小王同为单位新引进的高层次人才，但却被分到了基层工作”

此处点明了考生身份及题干背景。题干中我与小王身份相同，都是单位新引进的高层次人才，说明我和小王在某一领域有一定的专业特长。但是作为高层次人才，我们却被分到了基层工作，面对这一情况，我们不能产生消极情绪，而是应该更多考虑单位这样安排的初衷，例如是为了让我们能够积累更多实践经验，为未来的职业发展打基础等。考生在作答过程中，可以从利于工作开展和利于自身成长等角度出发对于单位这一安排进行分析。

审题点2：“小王认为是大材小用，并产生了消极情绪。你怎么办”

此处出现了题干中的矛盾点，一是小王认为是大材小用，二是小王因为这一安排产生了消极情绪。结合审题点1，作为小王的同事，面对这种情况，我们可以本着工作第一、关心同事的原则和小王进行沟通。在沟通过程中，首先，我们可以对于小王表示理解，主动倾听小王的想法，拉近与小王的距离。其次，我们可以帮助小王解决他目前存在的问题。针对矛盾点一，我们可以帮助小王了解单位这样安排的初衷，对于新入职人员，到基层工作有利于更好了解基层实际情况和单位的相关工作，补齐自身短板，为接下来工作打下坚实基础。针对矛盾点二，我们可以帮助小王认识到消极情绪对于工作的危害。比如会影响工作的质量、不利于个人成长等。

消极情绪主要是由于小王认为是大材小用造成的，所以我们在和小王沟通的过程中要先解决认为是大材小用这一问题。整个问题解决完毕以后，作为和小王处境相同的同事，一方面，我们要调整好自己的工作状态，积极乐观面对工作，另一方面，我们也要在日常工作中多多关爱同事。

因此，本题的答题思路是：首先，沟通小王，拉近距离；其次，劝解小王，讲明利害；最后，端正态度，关爱同事。

思维导图：

示例答案：

作为一名新引进的高层次人才，面对题干中的情况，我会本着关心同事的原则，积极与同事小王进行沟通，帮助他解决问题。

首先，沟通小王，拉近距离。我会找到合适的机会，与小王进行深入沟通，一方面，我会安抚小王的情绪，对于小王的想法表示理解，说明自己作为单位新引进的高层次人才，最初时也有和他同样的感受。另一方面，我也会和他进行进一步交流，充分倾听小王对于单位工作安排的具体看法、相关担忧等，全面了解小王的工作状态和心理状态。

其次，劝解小王，讲明利害。我会向小王说明，单位这样安排的初衷。作为新人，我们虽然有着较高的学历和专业知识，但是缺少实践经验，单位这样安排我们到基层工作，并非大材小用，而是想让我们通过基层工作，更好了解基层实际情况和单位的相关工作，积累更多的实践经验，为将来的职业发展打下坚实基础。同时，我也会向小王说明，消极的工作情绪，一方面，不利于工作的顺利开展，会影响自身工作积极性和工作质量，另一方面，不利于我们个人长远的职业发展，建议小王要及时调整自身的工作状态，如果有任何情绪，可以随时找我倾诉。

最后，端正态度，关心同事。在接下来的工作中，一方面，我会调整好自己的工作状态，时刻保持积极乐观的情绪，高质量完成各项工作任务，另一方面，我也会密切关注小王的工作状态和心理状态，不定期和小王进行沟通交流，与他共同成长进步。

2023年6月17日陕西省咸阳市直事业单位面试题（网友回忆版）第2题