试题名称：

你入职后，一直在你心里分量很重、很受你尊敬的老同事，突然在同事之间变得口碑很差。面对这样的情况你会怎么办？

试题解析：

本题为与同事之间的人际关系题，对于一直很尊敬的老同事，突然在同事中口碑变差，需要了解清楚情况，分情况进行处理。下面，结合题目进行具体分析：

审题点1：“你入职后，一直在你心里分量很重、很受你尊敬的老同事”

这里点明了背景和前提，老同事在我心里分量很重，很受我尊敬，入职后我要在工作中多向老同事请教学习。考生可以结合报考的“三支一扶”计划进行拓展，正是受老同事的影响入职单位，在毕业后参加“三支一扶”计划到基层来学习锻炼。

审题点2：“突然在同事之间变得口碑很差。面对这样的情况你会怎么办？”

出现这样的情况不要急于下结论，先全面了解情况。可以与大家沟通，了解大家对老同事的看法，了解具体出现了哪些问题，也可以与老同事在日常学习请教中进行沟通，看是否存在大家说到的问题，再根据了解的情况分情况处理。如果是大家误解了老同事，只是他工作过于严格，使大家配合工作有压力，那么我会向大家解释，我们基层工作头绪多，只有工作严格，才能有条不紊高质量完成各项工作任务。如果确实老同事有所变化，他年龄大，临近退休工作态度有所松懈，那么一方面做好老同事的工作，在工作中表达他在我心中的分量很重，一直以来十分尊敬他，希望他做好传帮带，以认真严谨的工作态度带动我们更多年轻人成长进步，支援基层。另一方面，做好大家的工作，告知大家老同事在工作中的转变，以实际行动消除大家对他的看法。最后要举一反三，惩前毖后，今后要多向大家请教学习提升自己，也要多倾听同事和群众的意见和建议，及时改正自己的问题，以务实的工作作风在同事和基层群众中树立良好的口碑。

故本题的作答思路可为：沟通观察，了解情况——根据情况，分类处理——惩前毖后，改进提升。

思维导图：

示例答案：

老同事工作经验丰富，一直是我尊敬的学习工作榜样，面对这种情况，我会这样做。

第一，沟通观察，了解情况。一方面，通过在工作中与大家沟通，了解大家对老同事的看法，了解具体有哪些问题。另一方面，与老同事在日常学习请教中进行沟通，并通过在日常工作中观察了解老同事，看是否存在同事们说到的问题。

第二，根据情况，分类处理。如果是大家误解了老同事，可能他在工作过于严格，使配合工作的其他同事感到共事起来有压力，那么我会在日常工作中向大家解释，我们基层工作头绪多，只有工作严格，才能有条不紊高质量完成各项工作任务，而且我也正是受老同事的这种工作态度影响，才决心入职本单位，在毕业后参加“三支一扶”计划到基层来学习锻炼。

如果确实老同事有所变化，他年龄大，临近退休，工作态度有所松懈，因此口碑变差，那么我会以谦虚请教的方式与老同事沟通，在工作中向老同事表达他在我心中的分量很重，是我入职单位的目标和榜样，一直以来都十分尊敬他，希望他可以继续以身作则，做好传帮带，以认真严谨的工作态度带动我们更多年轻人成长进步，支援基层发展。同时，在工作中多与老同事协作配合，并向大家告知老同事在工作中的转变，以实际行动消除大家对他的看法。

第三，惩前毖后，改进提升。在今后的工作中，一方面，我要加强与同事的团结协作，多向有经验的同事请教学习，提升自己的工作能力，更好地服务基层工作。另一方面，多与同事们沟通，多深入基层群众沟通，谦虚倾听同事和群众对我的意见和建议，及时改正自己，以务实的工作作风在同事和基层群众中树立良好的口碑。

2021年11月13日山东省淄博市三支一扶面试题（网友回忆版）第3题