试题名称：

单位领导让你和小王下乡负责基层的审查排查工作，但是小王的积极性不高，工作敷衍了事、不配合，导致工作成效不明显。对此你怎么解决？

试题解析：

本题属于人际关系类题目，要求处理和同事之间的关系。面对小王在基层审查排查工作中积极性不高，工作敷衍、不配合，导致工作成效不明显的情况，要做好他的思想工作，帮助他找回工作状态。接下来结合题目进行具体分析：

审题点1：“单位领导让你和小王下乡负责基层的审查排查工作”

此处点明题干的背景和考生作答身份，下乡负责基层的审查排查工作关乎民生，而我们收集到的数据和分析的结果将直接影响后续的政策实施和资源分配，故十分重要，应在答题中有所体现。另外，我们的身份和小王相同，均为此项工作的执行者，在开展工作的时候有相互配合、高质完成的义务。

审题点2：“但是小王的积极性不高，工作敷衍了事、不配合”

此处点明第一个矛盾，即“小王的积极性不高，工作敷衍了事、不配合”，下乡审查排查工作任务量大、难度高，只有和同样负责该项工作的小王打好配合、劲往一处使，才能圆满完成。所以面对小王的问题，首先，我们可以利用闲暇时间主动和他沟通，肯定小王能力的同时拉近距离，详细了解他积极性不高的原因。其次，根据实际情况从易到难进行假设，如果小王是因为对庞杂的工作量产生畏难情绪，我们可以分解工作任务为小目标，按照自己和小王的实际情况重新分工；如果小王从态度上就不重视此次工作，我们应该告知该工作的重要性，以及如果不好好完成可能带来的后果。

审题点3：“导致工作成效不明显。对此你怎么解决”

此处点明第二个矛盾，即本项工作成效不明显，在审题点2解决了小王问题的基础上，我们应该聚焦如何提高工作成效，可以先和小王一起全面梳理手头工作，分析成效不佳的具体原因，再针对性调整工作方式，优化审查排查方法。最后，随着题干两个矛盾的顺利解决，我们应当吸取教训，做好总结提升，在之后的工作中一方面要优化方法、展现成效，另一方面也要注意和同事的配合，更好开展接下来的工作。

故本题的思路可为：首先，主动沟通，了解小王积极性不高的原因；其次，分类处理，假设小王状况不佳的原因是产生畏难情绪和不重视此项工作，并分别给出解决措施；再次，和小王合作，保证工作成效；最后，吸取教训，做好总结提升。

思维导图：

示例答案：

为了更好完成工作，我会从以下几点着手解决。

首先，主动沟通，了解情况。我会在工作之余主动和小王进行深入的沟通，先对他本身的工作能力表示肯定，诚恳地向他表达最近我在工作中的观察和感受，并了解他工作积极性不高、状态不佳的具体原因。

其次，根据实际，分类处理。

如果是因为小王认为审查排查工作时间紧任务重，从而产生畏难情绪，那么我会和他一起对整个审查排查工作进行详细的分解，把大任务拆分成一个个小的、操作性更强的子任务；另一方面，重新梳理工作流程和重点，根据小王的专业和强项合理分配工作任务，让他在工作中更好发挥优势。

如果是因为小王对此项工作的重要意义了解不足，从而导致他不够重视，那么我会向他详细解释入基层审查排查工作的目的和内容，并向他说明此项工作的每一个细节都关系到群众的切身利益，而我们收集到的数据和分析的结果将直接影响后续的政策实施和资源分配，如果继续他现在的工作态度和状态，将耽误整体工作进度，甚至影响单位的整体形象。

再次，通力合作，保证成效。得到小王的配合后，我会和他一起全面盘点工作内容，多维度分析工作成效不佳的状况，如收集到的数据是否完整准确、群众反馈是否符合工作预期等；并尽快调整工作方式，按照之前梳理的结果优化审查排查方法，依托线上收集意见、实地走访项目现场等方式确保审查的全面性和真实性，提升工作成效。

最后，吸取教训，总结提升。保质保量完成工作后，我也要吸取教训，在今后的工作中一方面要注意工作成效，多向领导请示、多和群众沟通，把准工作方向、及时调整方式方法；另一方面，也要更加注重跟同事的配合、沟通，在能帮助同事的时候主动关心、帮助同事，齐心协力更好完成工作。

2024年5月25日上午新疆维吾尔自治区事业单位面试题（网友回忆版）第3题