试题名称：

小王是新入职的员工，但是入职后感到对工作环境不适应，认为工作过于繁重，再加上工作能力不足，经常挨领导批评，心情很低落。如果你是小王，你会怎么做？

试题解析：

本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，小王是新入职的工作人员。在矛盾方面，有小王自身心态和情绪等主观层面的问题，有工作客观能力的问题，更有面对领导批评的实际问题，需要进行排序解决。下面结合题目具体分析：

审题点1：“小王是新入职的员工，但是入职后感到对工作环境不适应，认为工作过于繁重，再加上工作能力不足，经常挨领导批评，心情很低落。”

这句话交代了题干的身份定位和主要矛盾。小王是新入职的员工，因此引出来一系列的矛盾点。主要有三个方面，一是对于工作环境和工作任务的不适应，二是因能力不足被领导批评，三是引发情绪问题心情低落。我们需要先解决情绪的问题，情绪平复后才能够将工作中的不适应和能力的不足逐一解决。

审题点2：“如果你是小王，你会怎么做”

这里交代自己的身份就是小王本人，问你会怎么做。所以小王要靠自身主动解决问题，可以先做好自我情绪的调节，自身先正确的认知不足，解决好情绪问题。之后，解决工作繁重和不适应的问题，面对繁重的任务，作为新人很可能是规划不足或者效率低造成的，因此可以通过提前规划时间合理和加班加点解决。在解决完情绪和工作不适应的问题以后，需要持续性的提升工作能力的不足，可以多学习，多承担工作，从而得到进步。最后，可以从未来要多沟通同事，多参加活动等角度去谈今后努力的方向。

因此，本题的答题思路是：首先，调整情绪自我反思；其次，合理规划、加班加点从而解决工作繁重的问题；再次，日常加强学习，工作多承担从而提升工作能力；最后，持续努力，主动融入工作氛围。

思维导图：

示例答案：

我作为一个新入职的工作人员，面对题干中的问题，一定要主动解决，从而快速成长。

首先，调整心情，梳理反思。面对领导的批评和工作的不适应，应该认识到自己的不足和问题，调整好自己的心情，不能够一味地自怨自艾，要尽快补足短板，避免造成工作的纰漏。同时，也要正确的认知工作量，由于当下工作能力不足，效率低下，因此面对任务感觉繁重属于正常情况。调整好心情后，我会认真地梳理反思一下，自己在之前工作中存在的沟通、做事方面的问题，以及仍然存在的工作不足，从而针对性提高。

其次，合理安排，有序工作。面对繁重的工作，我会预判好工作的任务量及提交时间，分清楚轻重缓急逐一处理。同时，如果工作任务都比较紧急的情况下，我也会及时克服，通过利用下班时间和周末，加班加点延长工作时间，确保能够在规定的时间内完成工作的任务。

再次，提升能力，补足短板。一方面，我会主动参加单位组织的各项业务培训，并且利用休息时间通过互联网去学习各种办公软件，从而快速熟悉单位的工作流程，掌握更多工作技能，通过学习得到进步。另一方面，我会及时询问他人自己目前存在的问题，在工作中及时调整，多承担工作任务和难题，在工作中通过实践不断积累经验。

最后，我会在未来工作中，我会积极参加集体活动，让自己快速地融入到工作岗位中，熟悉工作环境。同时，我会加强与同事和领导的沟通，及时寻求工作建议，了解不足，积累更多经验。从而主动承担各项工作，敢于面对工作难题，争取早日成为团队中不可或缺的一员。

2021年7月10日山东省泰安市岱岳区事业单位面试题（网友回忆版）第2题