试题名称：

你是单位新入职的员工，你的领导对工作要求很高，经常让你加班，你会怎么办？

试题解析：

本题属于人际沟通类题目，主要考察考生处理与上级领导关系的能力。领导对工作要求高，体现领导坚持工作为重原则，我们要认同；新入职员工加班加点是为了工作，我们要正确认识做贡献。为何会加班加点，多从自身“新入职员工”身份入手找问题，进而针对性解决。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“单位新入职的员工”

单位新人往往在工作技能、人际沟通与交往技能上存在一些短板，短期内面临着本领不够强、环境不够熟、意见不敢说、效率不够高的问题。因而职场新人在工作当中遇到难题和瓶颈时，可以从以上几个维度查找问题并解决问题。

审题点2：“领导对工作要求很高”

领导对于工作的高标准、严要求是履职尽责的表现，也是帮助新人迅速成长的有力鞭策，因而我们应当认真领悟领导的要求，并主动学习提升，提能力、提效率、提质量，从而达到领导要求。

审题点3：“经常让你加班”

“加班”看似牺牲个人，需要正确认识。一方面，加班是为了坚持工作为重，保质保量完成工作。另一方面，加班也有助于个人能力快速提升。而加班又是一个三棱镜，能折射出不同的问题。作为新人，我们需要多从自身角度考虑，可能是我们在每天八小时的工作时间内不能保质保量完成工作，所以我们要查找自己在工作流程的熟悉程度、软件使用的熟练度、公文格式的规范性及材料撰写的含金量等方面存在的问题，再针对性的进行提升。也可能是领导对于工作成果验收的方式方法存在问题，导致工作成果的检验和修改时间过长，那么我们应当建议领导运用较为先进的办公软件，可以减轻双方的工作压力。

故本题的答题思路可为：端正态度，正确认识“领导严要求”和“自己频加班”——反思可能存在的问题，并针对性解决——惩前毖后，加强自身改进提升。

思维导图：

示例答案：

作为新人，面对工作的不熟悉，不可避免需要经常加班，面对题干这种情况，我会端正认识，主动学习、努力提升，以便尽快的提能力、提效率、提质量，以适应领导要求。

首先，正确认识。一方面，领导对于工作的高标准、严要求既可以帮助职场新人短期内迅速适应工作环境、迅速成长，也可以在本部门形成严谨认真的工作氛围，避免“浮油懒散糙”的不良风气的出现。另一方面，对于频繁加班的问题，我不仅不会抱怨、拒绝，反而要坚持工作为重，坚定奉献理念，深刻反思频繁加班的原因，以求解决这一问题。

其次，针对解决。我会细致梳理近来的工作安排，通过对比同事、反思自己、请教领导等途径发现不足，并针对性改进。

如果频繁加班是因为我对于常规工作流程还不够熟悉导致工作效率较为低下，无法在上班时间完成日常的工作任务，我会将常规业务的工作流程总结凝练，打印成册，在上下班途中及睡前反复温习。同时也会在工作中细心观察老同事的工作方法和技巧并加以借鉴，遇到问题及时向领导求教、向同事求帮，以提升自身的工作效率。

如果频繁加班是因为我在公文格式的规范性及材料撰写的含金量等方面存在问题，一方面，我会认真学习《党政机关公文处理工作条例》《党政机关公文格式》等文件，以实现日常公文处理的科学与规范。另一方面，我会收集本部门历年的工作总结、工作计划、重大活动方案、领导的述廉述职报告及先进事迹表彰材料等，学习单位“笔杆子”们的文风与措辞，提升公文写作的水平。

最后，提升自我。在之后的工作中，我会进一步加强业务学习，多请教领导同事，多反思自身不足，不断认清自己，剖析问题，及时改进，快速全面提升履职尽责能力。

2018年1月14日上午黑龙江省伊春市中国人民银行面试题（网友回忆版）第3题