试题名称：

领导微信通知你准备紧急材料，你下班时才看到，回复领导向领导询问要求，但领导没有回话，你怎么办？

试题解析：

本题属于应急应变类题目。考生需要审清矛盾，并对于矛盾点进行化解，可以通过合理假设进行展开作答。下面结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“领导微信通知你准备紧急材料，你下班时才看到”

题目背景为“需准备紧急材料”，同时给出了第一个矛盾，即看到信息时候稍晚，那么我们首先需要做的就是要抓紧时间去准备材料，结合工作目标、材料格式、时间要求等，尽快完成领导安排的工作，避免耽误后续事情。

审题点2：“回复领导向领导询问要求，但领导没有回话，你怎么办”

此处给出了第二个矛盾，即领导不回复消息，这样就无法明确得知材料的撰写要求。但是为了尽快完成工作，还是要想办法进行推进。因此，可以围绕“领导没有回话”展开假设，询问秘书或者其他同事，了解领导目前情况，可能领导并没有其他事情，是因为下班去吃饭所以没有回复消息，此时可以电话询问领导，表明自己没有及时看到消息的歉意，并询问工作要求，然后高质量完成材料；也有可能领导在开会或者接待其他人员，不方便看手机回复消息，此时不合适打电话询问，可以再次给领导留言，结合以往经验给出自己的撰写思路，表明已有自我的思考，然后在等待领导回复的期间，可以先做好相关事项的进度、数据等资料的收集和整理，拟定文章提纲，待领导回复后，再进行调整。

最后，要将撰写完成的材料交由领导审阅，进一步优化然后定稿，并按照要求进行打印、装订、印发。在后续工作中，为了避免出现类似情况，在开展工作的同时，也要及时关注领导信息，并做好资料收集整理工作，针对所负责领域，建立自己的文件资料库，面对紧急事项，也能及时调取查阅和参考使用。

故本题的答题思路可为：首先，沟通询问，构思框架；其次，联系领导，询问要求；最后，提交审核，惩前毖后。

思维导图：

示例答案：

面对紧急材料，我会通过下述举措，严谨细致、高质高效地完成领导交给我的工作任务。

第一，沟通询问，构思框架。我会通过微信或者电话立即联系领导秘书或者其他同事，询问领导目前是否在忙、能否接听电话等，做好下一步工作准备。同时，我也会结合领导的微信内容，按照以往工作经验，简要拟定材料撰写的框架方向和所需数据信息，以便向领导进行请示报告。

第二，联系领导，询问要求。结合询问到的信息，与领导取得联系，并尽快推进工作。

如果领导是因为正在餐厅就餐而没回复消息，因材料较为紧急，我会电话询问领导相关材料要求，首先因没有看到消息以及影响领导就餐表明歉意，然后将材料目标方向、基本脉络、撰写格式、时限要求等内容详细问清，结合前期拟定的框架和所需数据向领导请示，待领导给予意见后，及时向相关单位或人员传达领导要求，收集数据信息，并开展材料撰写。

如果领导是因为开会或者接待等情形，不便于看手机回复消息，此时，我也会先开展前期准备工作。一方面，通过翻阅以往类似材料要求、查看之前撰写的材料内容以及询问其他有经验的同事等方式，做好信息收集，做到心中有数；另一方面，结合获取的资料，列出材料提纲，并着手撰写，待领导回复消息或者便于接听电话后，立即将已开展工作进行汇报，经由领导补充优化后，尽快按照要求完成工作。

最后，提交审核，惩前毖后。在完成材料后，及时交领导审阅，并依据领导给出的修改意见完成修改，定稿后尽快打印装订。在之后的工作中，我会在开展工作的同时，关注领导信息，对于领导安排的工作任务及时回复、及时询问，同时，也会整理以往资料，更新文件目录和数据资料，以便在紧急需要时能够准确高效地提供材料。

2022年7月9日河南省安阳市龙安区事业单位面试题（网友回忆版）第3题