试题名称：

你的同事老王因为感冒生病了，但他还有紧急任务需要完成，领导将老王的任务安排给你，但你的手头也有紧急任务，如果增加工作量，势必会导致任务延迟。此时，你怎么办?

试题解析：

本题是一应急应变题，对于两个都很紧急的任务我们要做好统筹工作，确保让每一项都能够妥善完成，具体结合题目详细进行分析。

审题点1：“你的同事老王因为感冒生病了，但他还有紧急任务需要完成”

这里给出了矛盾产生的背景，同事感冒生病了且手头还有紧急任务，考虑到感冒生病并不属于太过严重的疾病，我们可以咨询老王工作进展情况，在他精力允许的情况下配合完成；而且考虑到是紧急任务，所以也要有紧迫感，如果不能完成一定要及时汇报领导，切不能耽误时间。

审题点2：“领导将老王的任务安排给你，但你的手头也有紧急任务，如果增加工作量，势必会导致任务延迟”

这里给出了唯一的矛盾，两项任务会有冲突。考虑到老王的任务和我的任务都是紧急任务，我们可以根据任务的紧急情况来进行安排。如果说两项任务时间其实并不冲突，那么我会先完成自己工作，之后再去完成老王的工作；如果我的任务可以延迟，那么先做最紧急的老王的任务，对于我可以延迟的工作适当排后；如果说任务完成时间的确有冲突，考虑到题干已经给出“导致任务延迟”的结果，我们就要优先于自己本职工作，可以向领导汇报情况，通过换人接手等方式确保两项任务都能及时完成。

审题点3：“此时，你怎么办”

考虑到想要解决问题就得先了解问题的想法，我们应该第一时间了解这两项任务的情况，可以通过向领导和同事询问、自己查看工作档案等方式进行了解；在了解了情况后，本着工作为重的原则，要积极解决题干中出现的工作矛盾；最后，既然工作中出现了这种冲突肯定是安排上有不妥善的地方，我们可以由此进行反思，从自身出发可以督促自己多加学习，提高工作效率，从单位整体出发可以建议领导提前做好应急预案，防止出现类似情况。

故本题的答题思路可以是：第一，提前了解任务情况；第二，根据情况一一进行解决；第三，惩前毖后，积极反思，提高自我。

思维导图：

示例答案：

面对两项紧急任务，我会本着工作为重的原则，快速进行处理。

第一，了解任务情况。一方面，我会向领导询问该任务的截止时间，是否可以延迟，工作要求有哪些。我还会致电老王，在慰问老王之余，会向老王了解他的身体恢复情况并请他推荐几名他认为比较了解该工作的人选；另一方面，我会翻看任务台账，查看目前任务进展情况，了解和我当前工作的关联性，了解该任务剩余工作量还有多少。

第二，根据情况完成工作。我会根据了解到的情况来适时地进行工作调整。

如果老王的工作剩余量不大且截止日期在我工作之后，我会先认真快速地完成自己手头的紧急任务，之后把我梳理出来的工作思路和老王进行对接，确定任务前后衔接无碍后，根据共同确定的方案完成该任务的剩余工作量。

如果老王工作比较紧急而领导同意我的任务延迟上交，那么我会先行处理老王的任务，我会在咨询老王的同时向其他做过类似任务的同事请教，科学有效地梳理快速高效的方法，保证用最短的时间完成领导交给我的老王的任务。在完成老王的任务后，我会快速回归本职工作，加班加点地完成自己的工作。

如果两项工作在截止时间方面的确有所冲突，我会及时向领导说明情况，如实告知领导增加任务量后我当前正在开展的任务将会延迟，希望领导可以把任务改派给其他人，之后我会把老王给出的人选建议呈报给领导。除此之外，我还会向领导承诺，我会积极帮助新接手该任务的同事，并且还会根据梳理出的任务关联清单，主动承担两项任务中类似的工作。

第三，积极反思总结。我会在今后工作中提醒自己要继续加强学习，向身边优秀的同事请教，通过不断提升工作效率让自己能够应对更多挑战。

2022年12月24日吉林省通化市梅河口县事业单位面试题（基层专干）（网友回忆版）第3题