试题名称：

新人来到地矿局，都不愿意去艰苦的地方，纷纷找人调岗位，你怎么办?

试题解析：

这是一道工作场景的应急应变题目，题干中出现了一个主要矛盾，就是新人不愿意去艰苦的地方找人调岗位，因此需要针对这个矛盾给出具体可行的解决办法，下面我们结合题干进行具体分析：

审题点1：“新人来到地矿局”

作为一名新人，说明工作经验不丰富，专业知识的积累也不够丰富，艰苦的地方一般都是基层，那么去这种地方对于新人而言是一个非常好的积累经验、提升能力的机会，所以需要让新人明白基层的好处。

审题点2：“都不愿意去艰苦的地方，纷纷找人调岗位”

不愿意去艰苦的地方有很多原因，那么我们就需要了解原因，之后再针对原因进行解决，一方面可能是因为思想有问题，认为基层辛苦，那么我们要对这种思想进行批评和纠正，另一方面可能是因为家庭方面的原因，家里有老人孩子需要照顾，那么我们需要对特殊的情况进行特殊的照顾，既不违背原则也体现人性化。

因此这道题目的答题思路是：先了解原因，再针对原因进行沟通，最后告知基层工作意义。

思维导图：

示例答案：

艰苦的地方一般都是基层，而基层是开展工作的重要阵地，所以我会及时解决好新人不愿意去的问题，保证工作顺利开展。

首先，了解情况。通过一对一和新人谈话以及匿名调查问卷的形式，向新人了解工作地点的选择意愿，是否愿意到艰苦地区工作，如果不愿意去艰苦的地方那么原因是什么，在进行调查的时候向新人保证调查结果不会影响最终工作地点的分配，请大家如实填写，保证单位能够了解新人的真实想法。

其次，针对调查原因和新人进行沟通交流。我会通过召开新人大会的形式和新人进行沟通，告知他们此次工作地点将本着公平公正的原则进行随机分配，不会受到人情关系的影响，所以请新人放心。同时，还要对部分新人不愿意吃苦的精神进行批评纠正，告知他们这种不愿意深入基层扎实工作的想法既不利于自身成长也不利于工作开展，所以请新人摒弃这种错误的思想，以踏实肯干、吃苦耐劳的精神面对工作。另外，对于家中确有特殊情况的新人进行安抚，告知工作地点的分配结果出来之后，可以和其他同事协商进行调换，协商成功后报备单位进行调整，而且我们会为艰苦偏远地区的工作人员提供班车方便往返家中，机关工会也会对家中有特殊情况的员工进行关照，尽单位最大可能提供帮助，请大家放心工作。

最后，告知新人基层工作意义。在新人会议上我还会告知新人，不要认为艰苦的基层地方就是不好的，地矿局非常看重员工的工作经验和实际操作能力，这些都是只有在基层才能逐渐得到积累，今后如果想要晋升发展，那么一定要经历基层的历练，所以基层是提升能力和积累经验最好的选择，也希望广大新人能够调整心态，积极投身基层工作，在工作中发展完善自己。

相信通过以上方法，新人一定能够积极投身偏远地区的工作。

2018年12月2日上午河南省郑州市事业单位面试题（地矿局）（网友回忆版）第3题