试题名称：

你作为单位的新员工，领导给你交待一份特别重要的工作而且要求在规定时间内完成，这时你的同事老张也给你了很多工作，因为这样，你的工作没有完成，领导因此而批评了你，你怎么办？

试题解析：

本题是一道人际关系题。对于人际关系题，通常是围绕着日常工作进行命题的，其解题思路一般是审身份——审矛盾——解决矛盾，本题也不例外，是围绕着领导、同事老张以及“我”展开的。“我”和领导之间存在的矛盾是——工作未在规定时间内完成，“我”受到了批评；“我”和同事老张之间也有一个隐形的矛盾——老张交代的工作与领导交代的工作交织在了一起，为了完成领导交代的工作，老张交代的工作有可能要被推迟完成。只要将这两个矛盾解决完毕，本道题就可以作答结束。

审题点1：“你作为单位的新员工”

我的身份是新员工，表明了我身份的特殊性。新员工在入职后会有一段适应期，在这段适应期里会逐步了解到单位的基本职能、自身工作岗位的具体职责、同事之间的人际关系等等。这段时间里，可能无法娴熟的开展工作，但是要做到求知若渴，主动融入并适应新环境。

审题点2：“领导交代特别重要的工作而且要求在规定时间内完成，你却没有完成”

这是本题的第一个矛盾点。对于领导交代的工作要不折不扣的完成，不能因为自己是职场新人就有推卸责任的理由。弥补的办法只能是将该项工作继续完成好，做到善始善终。本题中的“特别重要的工作”没有指明是哪项工作，那么我们在处理起来要有一定的自由度。有工作经验的考生，可以进行一定的情景带入，回想一下自己的工作经历，转化为熟悉的答题场景；没工作经验的考生，可以抓住常用的“向同事学习取经”等破解该矛盾，需要注意的是在“学习取经”时要凸显出“学什么、怎么学”。

审题点3：“你的同事老张也给你很多工作”

这是本题的第二个矛盾点。本来领导布置的工作都还没完成，这时又被同事安排了很多工作。这时，“拒绝同事”对于职场新人来讲并不是一个很好的选择，因为这场“拒绝”里很有可能也使得自己在工作上拒绝了成长，在人际上拒绝了亲近。所以，较好的选择是向同事表明自己努力的同时也真诚地向其表示自己要调整工作节奏，按照轻重缓急来完成各项工作。

所以，本题我们在具体作答时可以按照：首先向领导表明歉意，其次向同事老张说明情况，再次抓紧做好扫尾工作，最后总结反思。

思维导图：

示例答案：

作为单位新员工，在工作中面对领导的批评我会及时调整心态，积极主动解决问题，让领导和同事看到我的成长。

第一，对领导表示歉意。因为我刚到工作岗位，虽然积极学习业务知识，但是对于交织在一起的工作还未建立起轻重缓急的意识。及时向领导汇报工作的具体情况，比如根据科室的职能分工，将此项工作进行了细分，将工作要求、时限等都第一时间传达到具体负责人；自己也通过提供相关文件、数据等积极协调各科室做实、做细该项工作。我会请领导在时间上做出宽限，让我将余下的工作努力完善好。

第二，对同事及时反馈。我会向同事说明，对于他交代我的工作，我都认真做了思考，相信在这些工作中能够使我进一步熟悉单位的基本状况，从而促进自身在工作中的进步。同时，我也会向其说明领导目前交代的一份特别重要的工作我未在规定时间内完成，可能已经影响了领导的下一步工作部署。我希望同事能够理解我，让我及时调整工作重心，先完成领导交代的工作。

第三，对工作抓紧扫尾。根据领导的要求以及目前该项工作还存在的未完成的部分，一方面我会将该项工作在推进过程中遇到的难点向同事请教，提出我的一些思考并听取同事的建议；另一方面根据同事的建议，及时做好工作衔接，在稳扎稳打的前提下努力提高效率。待工作完成后，我会再次向领导汇报，感谢领导对我的宽容以及寄予的希望。同时，我也会继续努力地将老张安排的工作完成好，做好工作经验等方面的积累。

第四，对未来更好规划。在接下来的职场生涯里，我会做好规划。一方面做好时间规划，要对工作的轻重缓急做好明确；另一方面做好学习规划，给自己每天、每月、每年都定一些目标，如阅读一些与工作相关的书籍以及提升工作技能等。我相信，在接下来的职场中我会得到更好地成长。

2018年8月11日宁夏回族自治区中卫市事业单位面试题（网友回忆版）第2题