试题名称：

你和一位同事共同负责完成一项任务，但同事接到一个电话说有紧急情况需要请假，此时，你会怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题。题目给出的场景为日常工作场景，身份为一般工作人员，矛盾为共同负责任务的同事遇到紧急情况要请假，考生要及时做好协调，保证工作正常开展，最后进行反思提升。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你和一位同事共同负责完成一项任务”

此处给出了考生的身份，是与他人共同负责一项任务的工作人员，权责一般，必要的时候需要请示上级领导。同时，要承担起工作的责任，明确各自分工，保证配合默契，有问题还要及时沟通，确保工作进展顺利。

审题点2：“但同事接到一个电话说有紧急情况需要请假”

“但”表示转折，引出了本题的主要矛盾，同事接到紧急电话要请假。这里要注意的这一个是主要问题，即同事请假，请假意味着人员减少，会对任务产生一定的影响，此处可以从影响程度上进行合理假设，一种是我可以单独完成剩余的工作，那么需要调整工作计划，承担剩余的工作量，以弥补同事请假所带来的影响；另一种是我无法单独完成剩余的工作，为确保整个工作不受影响，要及时向上级领导汇报情况，征求意见，工作延期或是安排其他人来支援。此外，需要注意的问题是同事遇到了紧急情况，肯定非常着急，除了对他进行安慰之外，也可以给他提供一定的帮助。最后，惩前毖后，要提升自己的工作技能，加强团队协作。

故本题的答题思路为：首先，安慰同事；其次，解决问题，分情况假设；最后，惩前毖后。

思维导图：

示例答案：

在工作中遇到同事突然请假的情况，我会迅速做出反应，灵活应对，妥善处理，以保证工作不受影响。具体来说，我会采取以下措施：

首先，安慰同事。同事遇到难题，内心一定十分焦虑不安，此时我会与他进行简短的沟通，询问他遇到的具体情况，并向他表达理解和支持。一方面，我会鼓励他放心去处理紧急情况，让他知道在这个困难的时刻，我是百分百地支持他，并告诉他如果需要我的帮忙，我将义不容辞地提供支持。另一方面，我也会与他一起盘点我们目前的工作进展情况，以及他手上剩余的工作量，为接下来的安排做好充分准备。

其次，解决问题。如果我有能力单独完成剩余的工作，我将重新调整工作计划，承担所有的工作。我会尽量安排好个人的其他事务，这段时间里吃住在单位，让自己能全身心投入到工作中，全力以赴地完成既定任务，尽量弥补同事请假所带来的影响。如果我的确无法单独完成剩余的工作，我将及时向上级领导汇报情况，并征求领导意见。根据领导的指示做出下一步安排，若领导批准工作延期，可以等请假同事回来之后继续完成工作，那么我会重新分工，自己目前多承担一些难度大的任务，并加班加点赶进度，等请假同事回归之后，我们够尽快完成任务；若领导安排其他同事来接替请假的同事，我会与新同事进行沟通，交代需要注意的工作事项，并加强与他的配合，确保工作顺利进行。

最后，惩前毖后。在今后的工作中，我会不断提升自己的工作能力，学习更多提升效率的办公软件，掌握不同的工作技能，以应对各种突发的工作挑战。同时，我也会加强与同事之间的沟通交流，建立良好的人际关系，共同营造一个和谐、团结的工作氛围。

2023年7月3日新疆维吾尔自治区喀什市事业单位面试题（一）（网友回忆版）第4题