试题名称：

领导安排你负责汇总单位相关部门的材料，形成最终工作报告，但在工作开展期间，个别部门不配合你的工作，迟迟不提交材料，眼看领导规定的时间就要到了，你会怎么办？

试题解析：

本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，需要考生根据材料汇总人员身份处理好个别部门不配合提交材料的问题；在矛盾方面，属于单一矛盾题目，做出针对性解决即可；最后思考如何提升后续工作。下面结合题目具体分析：

审题点1：“领导安排你负责汇总单位相关部门的材料，形成最终工作报告”

此处出现本题的具体工作任务，即“领导要求你汇总单位相关部门的材料并形成工作报告”，因此我们需要完成材料的汇总和工作报告的撰写工作。材料汇总需要在相关部门都提交了材料后来完成，工作报告的撰写则需要我们认真分析数据，总结成果，确保报告内容全面，具体可以包含部门成绩、存在问题、改进措施以及未来规划等内容。

审题点2：“但在工作开展期间，个别部门不配合你的工作，迟迟不提交材料”

此处出现本题的矛盾点，即“个别部门不配合工作，迟迟未提交材料”，因此我们需要与相关部门负责人进行沟通，了解他们未提交材料的原因，并对原因进行合理假设后给出针对性的解决办法。考生可以从主客观两个角度进行假设，主观方面可能是这些部门没有认识到提交材料和本次需要撰写的工作报告的重要性，因此需要向他们强调这项工作的重要性；客观方面可能是这些部门的确本职工作比较忙，无暇顾及材料提交的工作，那我们则可以给他们提供一些模板，让他们快速填写关键信息。

审题点3：“眼看领导规定的时间就要到了，你会怎么办”

此处给出了本题的具体问法，同时指出“领导规定的时间就要到了”，说明时间非常紧迫，所以我们在完成工作报告撰写时可能需要提高效率，可以列明工作清单，加班加点撰写。结合审题点1和2的内容可知，汇总材料和工作报告撰写工作是要在解决了矛盾后才能完成的，因此本题则可以按照“先解决核心矛盾-再完成工作任务”的思路展开，首先需要根据沟通了解的具体情况做出针对性解决，接下来再完成工作报告的撰写工作。最后，在完成工作报告的撰写后，我们还要及时提交给领导，并根据领导的意见进行修改，同时为了避免再发生类似影响工作进度的问题，我们还可以建议领导优化跨部门合作流程，促进各部门之间的协作和信息共享。

因此本题的答题思路是：首先，主动沟通，了解原因；其次，针对解决，提供帮助；再次，汇总材料，撰写报告；最后，提交报告，总结反思。

思维导图：

示例答案：

如果我遇到了题干中的情况，我会这样处理：

第一，主动沟通，了解原因。我会主动与还未提交相关材料的部门负责人进行面对面的沟通，了解他们延迟提交材料的具体原因，并询问是否存在困难或需要帮助的地方，以便我们能够共同寻找解决方案，确保材料能够按时汇总完毕。

第二，针对解决，提供帮助。我会根据了解到的原因采取针对性的措施，确保相关部门可以尽快提交材料。

如果是因为这些部门未能认识到提交材料的重要性，我会向他们强调每一份材料都是工作报告的重要参考，缺一不可。同时，我还会向他们说明本次撰写的工作报告对于总结成绩、指导未来工作方向、展现部门工作成效的重大意义，以此提高他们的责任感和紧迫感，确保他们能够重视并按时提交所需材料。

如果是因为这些部门本职工作繁忙无暇顾及材料提交的情况，我会根据他们所需提供的材料内容，设计一套简洁易用的模板，在模板中将突出关键信息的填写部分，使得相关部门能够快速准确地完成材料的整理。

第三，汇总材料，撰写报告。在收集齐全各部门提交的材料后，我会进行汇总，并对照工作任务表，制定出详尽的任务进度清单。同时，加班加点撰写报告，我会认真分析数据，总结成果，提出问题和建议，确保报告内容全面包含部门成绩、存在问题、改进措施以及未来规划等内容，全面反映我们的工作进展和成效，为领导决策提供有力支持。

第四，提交报告，总结反思。报告撰写完成后，我会按时提交给领导，并根据领导的意见对报告进行相应的修改和完善，确保报告内容准确无误，符合领导的要求。同时，我会向领导建议，未来可以进一步优化跨部门合作流程，比如建立定期沟通机制、简化材料提交流程等，以促进各部门之间的协作和信息共享。

2023年8月22日上午山西省晋中市平遥县事业单位面试题（网友回忆版）第2题