试题名称：

你单位开展网络安全宣传工作，但效果不好，作为负责人，你怎么办？

试题解析：

本题是应急应变类题目。本题主要问题在于网络安全宣传的效果不好，据此可以先了解情况，再做好针对性改进，最后给出惩前毖后措施。具体结合题目分析如下：

审题点1：“你单位开展网络安全宣传工作，但效果不好”

网络安全宣传可以普及网络知识，引导工作提升隐私保护的意识，预防网络诈骗等恶性事件，但是这项工作效果不好，就难以将这些好处惠及公众，因此可在开头话题引入时简要说明：网络安全工作效果不佳，会使得宣传作用大打折扣。

既然效果不好就要找出原因，这就需要先进行调查，关于调查的具体内容，可以从宣传本身的对象、方式、内容等角度进行展开，比如询问群众知晓度、跟工作人员了解下具体宣传方式和宣传的内容等。

了解过后，根据原因一一解决，此处可以采用合理假设的方法，比如，从群众的角度看，可能是他们不知道这项宣传，那么可以扩大宣传面，用线上线下相结合的方式；从宣传本身看，可能是内容老套刻板，群众不感兴趣，那么可以注意引入案例进行详细说，增强宣传的感染力和说服力。

审题点2：“作为负责人，你怎么办”

作为负责人，需要有长远思维，解决了本次宣传的问题，还要注意解决长远的问题。比如可以在今后宣传时注意先和群众沟通，了解需求，还要注意在宣传时尽量采用更加多样化的手段，增强知晓度。

故本题的作答思路可为：表态说明效果不佳，作用打折；调查了解原因；从群众和宣传两个角度合理假设解决问题；从了解群众和扩大宣传的角度做好惩前毖后。

思维导图：

示例答案：

本次网络安全宣传旨在提升公众网络安全意识，预防网络诈骗，但是其效果不佳，这会令网络安全宣传的作用大打折扣，作为负责人，我将从以下方面着手解决。

第一，及时做好调查了解。一方面，我会及时向社会大众发放电子调查问卷，了解群众是否知晓此次网络安全宣传，询问群众对此次宣传的看法、对宣传内容的评价等；另一方面，我会及时联系此次宣传组的工作人员，梳理宣传活动流程，查看具体的宣传方式，所宣传的网络安全知识都有哪些等。

第二，根据现存问题，妥善做好处理。

如果是因为群众对此项宣传知晓度太低，导致效果不佳，我会提示宣传组人员，再做此类宣传工作时要注意提前做好推广动员工作，采用线上线下相结合的方式，如线上抖音视频、微信公众号、微博超话等形式说明此次网络安全宣传的重要性，号召公众认真学习，提升网络安全素养，线下则通过张贴海报、拉横幅、放广播等方式，营造浓厚的网络安全知识学习氛围，扩大宣传知晓面。

如果是此次宣传内容过于老旧、刻板，都是些理论性的知识，难以吸引群众注意，导致效果不佳。我会与宣传组成员一起搜集网络安全问题的经典案例，如隐私泄露案、裸聊诈骗案等，并与广告部取得联系，将这些案例制作成动漫视频或者宣传文案，在这之中穿插预防网络安全问题的小贴士进行推广，增强宣传内容的趣味性，吸引群众及时学习网络安全知识。

第三，我会及时总结此事的经验教训。在今后的活动中，主动进行前期调查，了解受众的需求，并注重理论与案例相结合，以案释法，增强活动的吸引力，保障宣传的效果。

2021年9月12日河南省安阳市事业单位面试题（市直）（网友回忆版）第3题