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你单位在社区开展“暖冬行动为民服务”活动，有群众向你反映小区集中供暖的暖气温度过低，家中有老人和小孩，生活很不方便，希望问题能尽快处理。请问，你会如何解决此事？

作者4周前 (05-20)1
你单位在社区开展“暖冬行动为民服务”活动，有群众向你反映小区集中供暖的暖气温度过低，家中有老人和小孩，生活很不方便，希望问题能尽快处理。请问，你会如何解决此事？
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群众来你单位上访，但是其上访的诉求不在你们职责范畴内，同事解释之后，群众还是不理解，埋怨你们单位不作为，领导让你到现场去解决，你会怎么办？

作者4周前 (05-20)1
群众来你单位上访，但是其上访的诉求不在你们职责范畴内，同事解释之后，群众还是不理解，埋怨你们单位不作为，领导让你到现场去解决，你会怎么办？
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某小区居民向你所在社区反映小区周边摆地摊的行为严重影响了他们的正常生活。你作为社区工作者，你会怎么解决？

作者4周前 (05-20)1
某小区居民向你所在社区反映小区周边摆地摊的行为严重影响了他们的正常生活。你作为社区工作者，你会怎么解决？
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对于你辖区某房地产逾期仍不交房的情况，业主表示多次找房地产公司进行反映，但都没有得到有效解决，情绪比较激动。你作为社区工作者，你会怎么解决？

作者4周前 (05-20)1
对于你辖区某房地产逾期仍不交房的情况，业主表示多次找房地产公司进行反映，但都没有得到有效解决，情绪比较激动。你作为社区工作者，你会怎么解决？
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某城市在靠近市中心的位置打造了一个15分钟便民生活圈，居民吐槽其物价贵，便民但不惠民。如果你是这个项目的负责人，你该怎么办？

作者4周前 (05-20)1
某城市在靠近市中心的位置打造了一个15分钟便民生活圈，居民吐槽其物价贵，便民但不惠民。如果你是这个项目的负责人，你该怎么办？
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单位领导安排给你一项比较紧急的任务，在下乡执行紧急任务的途中，你被当地群众拦住，说他们的救助金迟迟没有领到，让你给他们解决。对此，你该怎么办？

作者4周前 (05-20)1
单位领导安排给你一项比较紧急的任务，在下乡执行紧急任务的途中，你被当地群众拦住，说他们的救助金迟迟没有领到，让你给他们解决。对此，你该怎么办？
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某居民向你反馈，快递员未经沟通直接将快递放到居民家门口，造成快递丢失。你作为社区工作者，面对这一问题，你会怎么办？ 

作者4周前 (05-20)1
某居民向你反馈，快递员未经沟通直接将快递放到居民家门口，造成快递丢失。你作为社区工作者，面对这一问题，你会怎么办？ 
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某居民自家楼上装修噪音大，自己多次交涉无果，于是便来找到你们社区进行反馈。你作为社区工作者，你会如何处理此事？ 

作者4周前 (05-20)1
某居民自家楼上装修噪音大，自己多次交涉无果，于是便来找到你们社区进行反馈。你作为社区工作者，你会如何处理此事？ 
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周末你一人值班，陆续接到居民打来电话反映自己家中停电了。此时正值三伏天，居民纷纷抱怨停电严重影响了他们的正常生活。对此，你怎么办？

作者4周前 (05-20)1
周末你一人值班，陆续接到居民打来电话反映自己家中停电了。此时正值三伏天，居民纷纷抱怨停电严重影响了他们的正常生活。对此，你怎么办？
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随着线上+线下结合的办公模式的普及，你发现最近单位的同事大多倾向于引导群众通过线上办理业务。然而，几位群众向你反映：“现在业务都要求通过手机办理，但我们不会用手机啊。”面对这种情况，领导指派你解决这一问题，你会怎么处理？ 

作者4周前 (05-20)1
随着线上+线下结合的办公模式的普及，你发现最近单位的同事大多倾向于引导群众通过线上办理业务。然而，几位群众向你反映：“现在业务都要求通过手机办理，但我们不会用手机啊。”面对这种情况，领导指派你解决这一问题，你会怎么处理？ 
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