试题名称：

你这次考试被录用，工作伊始，领导安排给你一项难度很大但是又很重要的工作，经过你的判断，你无法完成，你该怎么做？

试题解析：

本题属于应急应变、人际关系与自我认知类题目的杂糅，主要考查考生作为一个职场新人面对突如其来的工作如何处理，和对即将参与的工作是否有一个基本的了解，在作答过程中可以从自我剖析接受任务、直面问题逐个破解、深入总结有效提升几个角度进行解决。

具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：

审题点1：“你这次考试被录用，工作伊始，领导安排给你一项难度很大但是又很重要的工作”

这句话前半部分告诉我们自己的身份定位，新人、刚工作，透过这一信息一方面，我们能够获取到，我们新入职场对工作人际、工作内容、工作环境都不熟悉；另一方面，工作伊始，我们这些短板需要尽快补足，可以借助自学、询问、求教等方式。

对于领导安排的难度大且重要的工作我们可以借助假设思维，如果工作难度不是很大，我们可以认真细致进行完成，如果工作难度确实大，我们就要多方求教，协同完成。

审题点2：“经过你的判断，你无法完成，你该怎么做”

透过题干信息我们捕捉到了题干抛出的第二组矛盾，即无法完成是我们自己判断的，基于这一点我们可以有两点假设，其一，有可能是我自己对工作不熟悉、有畏难心理，才认为工作难度大；其二，也有可能是自身确实能力不足，无法胜任，结合假设克服情绪、提升能力即可完美胜任工作。

整合上述信息，此题的思路是：自我剖析，表明态度，服从领导安排——综合多方面因素破解难题，开展工作——总结工作并且做好以后提升能力的准备。

思维导图：

示例答案：

如果遇到题干中的情况，我会通过如下几方面处理：

首先，剖析自我，找准站位。作为职场新人，面对巨大的工作任务我会进行深入的自我剖析，纠正自己的盲目判断，倘若之前是因为自己不够自信，所以得出无法完成工作的结论，那么我会第一时间调整心态，克服畏难情绪，鼓足干劲，主动学习，以最好的状态迎接工作；倘若是考虑到自己工作经验缺乏、业务不精害怕耽误工作进度而认为自己无法完成工作，那么我会通过主动询问单位同事的方式了解工作环境、工作内容，快速适应，提升自我。总而言之，作为一名公职人员，我会坚决服从组织安排，积极配合领导工作，全力以赴完成工作。

其次，直面问题，破解难题。一方面，我要向领导询问这项工作的具体要求，详细地了解完成期限、工作内容、注意事项等；另一方面，我会请教同事，查阅档案资料，了解本次工作的难度和重要意义，关注工作要领、重点内容以及注意事项，以此做到心中有数。

在全面了解工作任务之后，如果此次工作任务难度不大，只要求我收集写作素材，那么我会逐一到相关单位找寻工作总结、政策法规、工作成效等素材，并用红笔重点标出重点内容，转交给撰稿人；如果此次工作难度较大，是要求我完成一篇重要材料，那么我也会向领导说明自己不熟悉当地实际的情况，请求领导委派骨干与我一起协同完成，我负责文字润色、结构搭建、逻辑梳理，同事负责素材搜集。

在这项工作完成之后，我也会积极反思。在以后的工作中我会不断加强学习，通过阅读本单位历年的工作总结报告，全面了解单位情况，并且积极参加公务员初任培训，提高公文写作能力；此外，面对领导安排的任务，我会保持服从意识，实事求是，认真完成。

2018年4月21日山东省青岛市崂山区事业单位面试题（网友回忆版）第2题