试题名称：

小李在工作中认真负责，有时局长会直接在科长不知情的情况下给小李安排工作，科长因此对小李有了意见。如果你是小李，你会怎么办？ 

试题解析：

本题是一道人际关系类题目。面对局长越级安排工作和科长对自己的意见，考生需要先调整心态，正视科长想法和工作安排；再通过沟通请示，确保科长知情，并完成局长工作；最后也要在之后工作中配合科长完成好本部门工作。下面结合题目具体分析：

审题点1：“小李在工作中认真负责，有时局长会直接在科长不知情的情况下给小李安排工作，科长因此对小李有了意见”

此处明确本题矛盾。矛盾1是局长越级给小李安排工作，题干说了小李认真负责，局长给小李安排工作是对小李工作能力的认可，但是越级安排的确存在不妥，因此，小李在接到工作安排时，可以礼貌说明知会科长一事。矛盾2是科长对小李有意见，秉持阳光心态的原则，考生需要认识到科长并非小肚鸡肠，结合矛盾1可知，越级安排本身不妥，而且工作信息不透明也可能影响到科长对部门的工作安排，因此科长的不满意是可以理解的。小李不仅不能因此而产生情绪化的反应，还需要主动向领导道歉，并在以后接到工作安排时，及时汇报，便于科长知晓。

审题点2：“如果你是小李，你会怎么办”

此处明确考生身份和任务。结合审题点1，考生作为小李，一方面，应该准确认识科长的不满，而且不能因此怠慢工作；另一方面，考生要做好工作中的汇报和请示，既要在局长安排工作的时候，请示局长知会科长，也要主动和科长沟通，说清楚局长安排工作的具体情况，确认手头工作和局长安排的工作正常开展。除此之外，考生应回归工作本身，通过合理安排和多样工作方式，确保做好原有的工作，同时推进局长安排的工作。在之后的工作中，也要积极配合科长，做好工作，避免误会再次发生。

因此本题的答题思路是：首先，调整心态；其次，汇报请示；再次，回归工作；最后，惩前毖后。

思维导图：

示例答案：

面对题干中的情况，我会如下处理。

首先，调整心态。一是正视科长不满，明确科长对我有意见并非他小气，或者对我能力不认可，而是对于工作不知情、信息不透明所致，所以开展工作时，我要和科长进行充分沟通。二是积极对待工作，局长交代的工作也是本单位的分内之事，作为下属，我应该积极主动承担，并且保质保量完成。

其次，汇报请示。

一方面，在局长跟我安排工作的时候，我会问清工作安排，并主动询问，这项工作科长是否知情；如果科长还不知情，我会请示局长，可否先知会科长，确保科长知情，也便于我在工作开展过程中及时向科长汇报情况。

另一方面，我会找到科长，一是向科长致歉，说明我在局长安排工作后未能及时跟他进行汇报，这是我工作流程上的疏忽，我已经认识到了自己的错误，并保证之后及时向科长汇报工作；二是汇报局长给我安排工作的事情，并向科长详细说明相关的工作安排、具体内容，解释清楚我在此项工作中所承担的任务和责任，保持工作的透明度；三是我会梳理目前手头工作，向科长汇报当前各项工作进度，与科长确定各项工作的优先级，明确局长所安排工作的时间规划。

再次，回归工作。我会将日常工作和局长安排的工作，按照时间规划，列出工作清单，标注好时间节点，同时，我会合理分配工作时间和资源，借助数字化工具提升工作效率，并且充分利用午休和下班时间，主动延长工作时间，确保在做好日常工作的同时，有条不紊地推进局长安排的工作。

最后，惩前毖后。在以后的工作中，我会更加认真负责，并且会更加努力、积极配合科长的工作安排，多跟科长汇报工作想法，通过实际行动来获得科长的理解和信任。

2024年4月27日山东省威海市文登区事业单位面试题（5+5）（网友回忆版）第2题