追问:如果采取你的处理方式,依然还存在这一问题,你还会怎么办?
试题名称:
追问:如果采取你的处理方式,依然还存在这一问题,你还会怎么办?
试题解析:
本道题属于应急应变类题目。作为上一道题的追问内容,问的是采取了上一题的解决措施,但问题还是存在,那更多要从今后完善提升的手段入手,让后续的课程能开展更顺利。接下来结合题干进行分析:
审题点:“如果采取你的处理方式,依然还存在这一问题”
这里顺承了上一题的内容,也就是你采取了丰富内容和调整形式之后,同事还是不积极,那我们就可以想到是不是之前的改变没有触及根本问题,因此要详细询问同事的想法,了解同事的需求,在后续的培训中可以采取更换培训师,定期通报等形式,切实提高同事的重视程度。并且要从这件事上吸取经验教训,在今后的活动中,丰富学习的方式,让学习能够融入工作生活,让同事更好接受。
综合以上分析,本道题的答题思路是:首先调查了解同事的想法和需求,其次对应调整之后的培训,包括更换老师、定期通报等方式,最后惩前毖后总结反思。
思维导图:
示例答案:
对于采取多样化手段还是无法解决问题的情况,我会采取如下方式解决。
第一,调研了解同事想法。我会通过课后在工作群下放网络匿名问卷的方式,请同事能够真实说明对夜学活动、培训老师及培训内容等方面的看法和建议,了解同事参与不积极的原因,收集最直接的意见。
第二,调整后续培训内容。对于后续的培训工作,我会根据情况进行调整,
一方面更换培训师,可以联系党校或者上级部门较为专业的人员担任培训师,要注重选择拥有幽默、灵活授课风格的讲师,并提前做好沟通,让其在课程设置上能够引人入胜,利用图片、视频等形式丰富授课内容,让讲解更受同事欢迎。
另一方面设立奖惩机制,对每名参与的同事设置培训档案,定期对学员的表现进行排名。表现优异,成绩靠前的,可以将结果反馈给领导,将学习培训的情况作为年末评优的一项参考指标,并让这些表现积极的同事作为小组组长,负责本组的培训管理,各组间形成比学赶超的学习氛围。对于成绩落后,表现不佳的同事,要通报给分管领导及时谈话沟通,提高全体学员的学习积极性。
第三,惩前毖后,总结反思。在今后做类似活动前,要提前将方案下放到工作群,收集大家的意见建议,根据同事的需要及时调整,确保能够将培训落实到位。
2021年10月23日河南省鹤壁市浚县人才引进面试题(网友回忆版)第5题