试题名称：

单位正在举办宣讲会，投影设备突然出现故障，作为会议负责人，你会怎么进行处置？

试题解析：

本题是一道应急应变类题目，是一个在日常工作中可能遇到的设备故障问题。面对设备故障导致的问题，作为活动负责人，最重要的是要做到临危不乱保证宣讲会的正常开展。在稳定场面的同时，由易到难排查问题，如果马上解决不了问题，要采取其他灵活变通方法，确保宣讲会能够达到预定的学习效果。下面结合题目具体分析：

审题点1：“单位正在举办宣讲会，投影设备突然出现故障”

通过该审题点可以看到，第一，本题出现的问题是在宣讲会上。考虑到这是一项重要的工作任务，虽然出现了题目中的突发情况，但一定要尽可能地保证宣讲会的效果。第二，题目明确了设备有故障，处理这一问题时我们可以更多结合日常实际，寻求多种解决方法。

审题点2：“你作为负责人，此时会怎么处理？”

在本题中考生身份是此次活动的负责人，应该从全局考虑问题，本题突发情况可能会影响三个方面：第一，是会场本身秩序问题，要保证单位宣讲会能够正常进行。第二，就是关注到会场之外设备维修的问题，充分运用上个审题点说到的方法，及时进行解决。第三，要充分考虑学习效果，虽然出现了故障，但是要确保此次宣讲会能够高质量完成，如果实在无法解决声音问题，可以通过调换学习内容顺序、介绍学习背景等方法，尽量避免宣讲会上出现“冷场”的问题。最后，作为负责人，要充分吸取教训，做好预案保证以后不再出现类似情况。

因此本题的答题思路是：首先，解决会场秩序问题，稳定会场秩序，保证会议正常进行。其次，解决设备问题，由易到难进行假设，分成不同情况解决设备问题，保证会议效果。最后，吸取教训，做好预案，防止类似情况再次发生。

思维导图：

示例答案：

作为此次会议的负责人，遇到题干中的这种情况，我会保持冷静，采取以下措施进行处理：

首先，维护现场秩序。我会向参会领导和同事道歉，同时解释说明是设备出现了问题，我们已经开始联系维修排障，请各位领导同事稍安毋躁，同时安排十五分钟的中场休息。

其次，开展故障排查工作，针对不同情况分类处理。

如果通过与技术部门沟通，仅仅是设备出现了接线不实、电源断电等小故障，在十五分钟以内可以解决，那么会通过重新接入电源、重启设备或者通过蓝牙音箱等设备播放声音，中场休息过后继续进行宣讲。

如果是问题解决时间较长，需要花很多时间维修，那么我会与技术部门、办公室同事沟通是否可以调换会议室，如果可以马上采用替代方案，告知大家更换会议室，请大家有序前往，并安排工作人员做好指引，及时将另一个会议室的设备开启，做好投影的准备工作。

如果单位没有其他场所可以更换，我会将其他宣讲内容提前，我会将此次投影的视频的主要内容，向与会领导、同事进行介绍，并且告知大家我们先进行其他的宣讲内容，我会查找此次宣讲会视频的互联网资源，将此次宣讲会的学习视频放到单位网页上或者在单位微信群发送视频地址，请参会领导同事自行学习视频部分。

最后，做好会后学习效果巩固，对此次活动进行反思总结。一方面，发布调查问卷，请参与此次宣讲会的领导和同事进行填写，收集建议便于后续工作的开展；另一方面，要吸取此次活动的教训，以后会议组织中注重设备的调试工作，做好应急预案，确保不再出现类似情况。

2023年6月17日青海省黄南州事业单位面试题（网友回忆版）第2题