试题名称：

你单位计划组织团建活动，但原定活动地点突发山体滑坡，导致需更换活动地点，这引起了同事们的不满。作为活动负责人，你会怎么办？ 

试题解析：

本题是应急应变类题目。作为活动的负责人要保证活动安全、有序开展，在解决问题时不仅要说明为什么更换场地，也要通过一系列做法让同事满意。下面结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“你单位计划组织团建活动，但原定活动地点突发山体滑坡，导致需更换活动地点，这引起了同事们的不满”

此处为本题的矛盾。明确了事件的背景是单位筹备团建，这暗示着活动的目的是增强团队凝聚力、促进同事之间的交流与合作等，在解决后续问题时要考虑到活动的初衷，尽量保证活动能达成这些目标。“山体滑坡”是核心的突发问题。山体滑坡属于不可预见的自然灾害，它导致了原计划的活动地点无法使用，需要立刻寻找替代方案。“同事们不满”说明同事们对活动地点的变更产生了负面情绪。这是考生需要重点关注和解决的问题，要了解同事们不满的原因，可能是担心活动体验受影响、觉得变更带来了不便等，然后采取相应的措施来安抚情绪，争取同事们对新方案的支持。

审题点2：“作为活动负责人，你会怎么办”

此处为本题的问法。“活动负责人”明确了考生的身份定位。这意味着考生需要承担起全面组织、协调、管理团建活动的责任，考生要从全局角度出发，围绕团建活动地点变更及同事不满的问题，进行展开。

具体分析如下：首先，把及时沟通放在首位，通过单位工作群第一时间发布正式通知，清晰说明变更原因，同时诚恳致歉。其次，采用线下会议的方式，邀请同事共同参与讨论新活动地点，并提前准备丰富详细的备选方案资料。再次，在确定新地点后，分两方面推进工作。一方面与新场地负责人沟通落实各项细节，并根据新地点调整活动流程和项目，保证活动质量；另一方面及时将新方案通知到每位同事，确保信息对称。这一系列操作考虑周全，既保证了活动筹备工作的顺利进行，又让同事们对后续安排心中有数，减少因变更带来的不确定性和不安。最后，活动结束后进行全面总结，重点剖析因地点变更引发的问题，从中吸取经验教训，并明确提出在今后活动中提前做好风险评估和应急预案，体现负责人积极改进、追求进步的态度。

综上，本题作答思路为：首先，及时沟通，安抚情绪；其次，收集意见，确定方案；再次，重新规划，做好通知；最后，总结反思，积累经验。

思维导图：

示例答案：

作为活动负责人，面对团建活动地点突发变故且引发同事不满的情况，我会从多方面妥善处理，确保团建活动顺利开展。

首先，及时沟通，安抚情绪。我会第一时间通过单位工作群向全体同事发布正式通知，说明原定活动地点因突发山体滑坡无法使用的情况，并表达对变更计划给大家带来不便的歉意。

其次，收集意见，确定方案。组织召开线下会议，邀请同事们共同参与讨论新的活动地点。提前整理一些备选方案，如周边的公园、度假村、室内活动场馆等，并附上各地点的特色、活动项目、预算情况等资料供大家参考。在会议上，充分倾听同事们的想法和建议，了解大家的兴趣和需求，对于同事们提出的合理意见和建议，及时记录并纳入考虑范围。经过综合讨论和投票，确定一个大多数同事都满意的新活动地点。

再次，重新规划，做好通知。一方面，确定新活动地点后，我会迅速与新场地负责人进行沟通，敲定活动日期、时间、场地使用细节、餐饮安排等事宜，确保各项准备工作落实到位。同时，根据新场地的特点，对原有的活动流程和项目进行适当调整和优化，保证活动趣味性和吸引力不受影响。另一方面，将确定好的新活动方案和详细安排通过工作群通知到每一位同事，确保大家心中有数。

最后，总结反思，积累经验。活动结束后，对本次团建活动进行全面总结，分析活动过程中出现的问题和不足，特别是因活动地点变更引发的一系列情况。在今后组织类似活动时，提前做好风险评估和应急预案，充分考虑各种可能出现的突发情况，避免类似问题再次发生，不断提升自己的活动组织能力和应急处理能力。

2024年11月9日甘肃省酒泉市事业单位面试题（网友回忆版）第2题