试题名称：

政府举办“书香入乡村”活动，但是在过程中出现了很多问题，比如书籍与农民不对口，村干部管理不好书籍等，若你是活动的负责人，你会怎么办？

试题解析：

本题属于应急应变题型，背景是政府举办的“书香入乡村”的活动，身份是活动负责人，但在活动中出现了问题，矛盾点题干给了两个，一个是书籍与农民不对口，另一个是村干部管理不好书籍，因此，根据给出的矛盾，需要逐一解决，解决之后继续活动即可。下面具体分析：

审题点1：“政府举办‘书香入乡村’活动，但是在过程中出现了很多问题，比如书籍与农民不对口，村干部管理不好书籍等”

题干给出了活动背景，“书香入乡村”活动，活动需要我们为农民提供书籍，调动大家阅读积极性，但是，出现了一些问题，需要我们针对解决。题干给出的两个矛盾点，一个是书籍与农民不对口，不符合农民需要，说明活动前没有做好充分的调研，没有根据需求匹配书籍，也没有结合农村实际，可能存在特殊群体，例如老人孩子或者文化程度不高、识字不多的村民，会出现不方便阅读等情况。因此，我们可以通过重新调配或者增加种类的方式解决问题。第二个矛盾点，是村干部管理不好书籍，可以假设，是对借阅流程不明确或者系统操作不了解，我们可以由专业的图书管理人员，对村干部进行培训，解决问题。

审题点2：“若你是活动的负责人，你会怎么办”

这里交代了身份，作为活动的负责人，可以有权利组织团队调动或者加派书籍，同时也有责任解决好存在的问题，让活动顺利进行，使活动真正的落到实处。问怎么办，根据题干给出的矛盾点逐一解决，后续持续跟踪，保证活动效果。

因此，本道题的答题思路是：首先，对问题调查了解，整体把握情况，其次，逐个击破，解决对口问题和管理问题，最后，继续活动，做好跟进，保证活动效果，活动后做好反思。

思维导图：

示例答案：

“书香入乡村”活动，是为了更好地落实新农村建设，对于出现的问题，我作为负责人，会第一时间了解情况，并展开行动，着手解决。

首先，调查了解，整体把握。第一，查看书单，了解现有的书籍的种类和数量，看有无系列书籍缺失情况，做到心中有数。第二，问询村支书，了解目前对书籍的管理情况，存在哪些问题和困难，对图书管理知识是否了解，基本掌握管理缺失情况。第三，沟通群众，问询对于书籍种类的需求方向，对技术等相关类型书籍是否感兴趣，掌握需求，认真做好记录。

其次，逐个解决，积极处理。

一方面，解决书籍不对口的问题，根据村子的实际情况，包括农户的类型，留守的老人和儿童的比例，结合村民的反馈，制定新的购书计划，调齐需要的书籍，尽快进行重新分配。新的书籍包括养殖技术、农产品安全、农业技术培训等农民需要的图书，并配有儿童图书角，结合很多村里老年人多的特点，设置有声图书区域，贴有二维码，扫描后可以通过佩戴耳机的形式进行“听书”，更好满足群众的需求。

另一方面，解决村干部管理不好的问题。由团队中图书馆的管理人员，开展培训，一方面，培训村干部借阅知识，包括借阅流程和借阅APP系统的使用；另一方面，培训图书管理的规章制度，包括管理人员的考核标准和签到制度，形成科学的管理体系。

最后，重新介绍书籍情况，在团队和村干部的配合下，我们会重新向群众介绍活动的书籍，并且告知借阅流程，调动大家参与的积极性；同时，持续关注，保证活动效果，活动结束后，我也会进行自我反思，在以后的工作中，认真调研，从当地的实际情况出发开展活动，避免此类问题的再次发生。

2021年6月19日上午河北省石家庄市事业单位面试题（市直综合岗）（网友回忆版）第1题