试题名称：

你和领导去别的单位开会，领导给了你详细资料，你直接交给了对方，但是开会的时候，电子屏显示的领导职位信息错误，会后，领导批评了你，你怎么办？

试题解析：

本题属于应急应变类题目，考察考生对于领导批评的认知和处理自身工作失误的能力。工作中难免出现失误，对于领导的批评要认真对待，虚心接受，更重要的是要及时改正密闭，并以此为鉴，吸收经验教训，确保下不再犯。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。

审题点1:“你和领导去别的单位开会，领导给了你详细资料，你直接交给了对方”

这是题目的背景，说明领导给的资料已经非常详细了，我们交给对方也没有问题，但是资料不能一交了之，还要有后续的跟进，这样才能避免对方在资料使用上出现问题，因此，就可以借此进行总结反思，考虑以后此类工作如何做，一方面要举一反三，看看还有没有类似问题，另一方面要改进提升，也就是做好跟进工作。

审题点2:“但是开会的时候，电子屏显示的领导职位信息错误”

这里指明了矛盾所在，就是领导的职位信息错误，对于这个错误产生的原因可以采取合理解释的方式，分别解决。考虑到题干中已经明确是对方把信息搞错了，因此假设的时候就可以考虑事情的影响程度进行假设，第一种情况是事情影响范围大，那就必须进行修正，尤其是要修正联系手册，避免影响后续工作；反之是事情影响范围小，那么就做好委婉提醒即可，让对方知晓问题，后续能够改进。

审题点3:“会后，领导批评了你”

领导批评我们说明领导对此很生气，我们要做的就是诚恳承认错误，保证以后不再犯错，这样才能重新获得领导的认可。

综上本题的答题思路为：首先，虚心接受批评，承诺不再犯错；其次，及时进行问题弥补；再次，举一反三，重新复审资料；最后，总结反思避免再犯。

思维导图：

示例答案：

领导信息错误会给参会人员留下我单位工作不严谨的印象，还有可能会影响单位后续工作开展，对于这种情况我会积极查找自身问题，有效做好后续弥补，妥善予以应对。

首先，虚心接受批评，自我反思。向领导诚恳承认错误，说明自己在对接材料后没有进行必要的跟进检查，导致信息出现错误。并且向领导保障，一定要认真进行弥补，避免对于后续工作产生影响，同时承诺以后要认真做好对接工作，确保不会再犯。

其次，对于问题及时进行有效补救。如果本次会议是一个大型会议，涉及到的单位和人员比较多，且领导信息对于后续工作开展会有至关重要的作用。那么我会及时跟对方单位进行电话沟通，详细向他们说明会议中的问题所在，表明问题可能会影响工作开展，不利于后期的互动联系。并且再次将正确信息发到对方的邮箱中，希望对方可以及时更正信息，尤其是要更正会议联络手册上的信息，以及在会议通告上的职务称谓等，并且希望对方在更正完信息后发给我一份，由我进行核对无误后再进行发放。

如果本次会议只是一个局部会议，会议的规模不是很大，且参会人员都在一个系统共事，彼此比较熟悉，本次的信息错误并不影响后续的工作开展；那么我会在以后的工作中，找机会委婉向对方说明本次工作的失误情况，提示对方以后工作中要注意对于信息进行核对，尤其是对于公开的资料更要仔细校对，避免出现问题。此外，如果以后再次和这个单位共事，也要做好资料的跟进工作，确认信息无误，避免出现类似问题。

最后，进行总结反思。一方面，要举一反三，仔细审核之前发给参会单位的详细资料，查看其中内容是否还有其他错误；另一方面，从此次事件中反思自身，总结经验教训，让自身未来工作更加严谨。

2020年12月5日山西省事业单位面试题（省直机关幼儿园）（网友回忆版）第2题