试题名称：

你单位召开一次会议，会议开始后却发现u盘打不开，你是此次会议的组织者，你怎么办？

试题解析：

本题是应急应变类的题目，是一般性工作突发事件，涉及到日常工作中的紧急情况，并且矛盾较为单一，我们在答题时可按照充分假设的答题方式进行作答。具体内容我们结合题干信息进行思考：

审题点1：“你单位召开一次会议”

这是本题的背景说明，召开会议说明要在会议上阐述讲解一些内容让与会人员知晓，因此我们要确保会议正常进行，达到会议效果。

审题点2：“会议开始后却发现u盘打不开”

这个矛盾很单一，就是会议所需的U盘打不开了，我们可以结合实际假设不同的原因予以解决，最简单的就是u盘没有插好接触不良，那我可以采取摘下重插或者重启电脑的方法。抑或者是u盘损坏，但是我们有备份的材料在别的电脑中，并且我们要注意现在正在开会，这时可以让主持人简单介绍下面的内容，作为串场，这个时间我们可以通过去电脑里用新的u盘重新拷贝再上传。最为严重的是这个u盘损坏打不开并且文件只有这一份，这时处理需要一定的时间，我们可以将会议的顺序调换一下，先进行不需要文件的流程，这时可以请具体的工作人员将本次会议u盘中所需传达的文件内容形成一份手写的提纲梗概，在本次会上简单说明，并承诺会后会下发一份详细的文字让大家自行学习。

解决完矛盾之后，不要忘记会议结束后要迅速整理出一份参会人员需要了解的文件并传达到位，之后反思本次工作的错误，避免下次再犯。

审题点3：“你是此次会议的组织者”

这里明确了你的身份定位，你作为会议的组织者有责任将突发情况处理到位，并有能力协调各方资源共同将问题解决。

故本题的思路是：表明态度原则 -充分假设解决问题-惩前毖后总结反思。

思维导图：

示例答案：

会议U盘打不开，如果不及时处理，会直接影响会议内容的传达，作为本次会议的负责人，我会灵活高效、妥善解决，确保会议顺利开展。

第一，及时介入了解情况。面对当前的紧急情况，我会迅速来到电脑前面，亲自检查一下相关设备的连接状态，掌握当前的情况。

第二，迅速处理解决问题。

如果是接触不良或者电脑不识别等问题，导致无法读取资料，马上能够解决。我会反复拔插，确保u盘连接到位。或者将电脑重启，重新连接u盘，并将资料调取出来，确保会议上正常使用。

如果这个u盘已经损坏，但是会议资料在工作人员的电脑中还有备份，这时我会提示主持人向与会人员介绍本次会议的流程、与会人员等信息，争取一小段时间，与此同时，请具体工作人员到自己的电脑中用新的u盘或者电子邮箱的方式，将资料拷贝出来，以供会议使用。

如果u盘已损坏打不开，并且里面的资料仅有一份，我会调整会议议程，将不需要资料展示的环节提前，先进行其他会议流程，并协调相关工作人员，迅速回忆u盘内的资料信息，按照之前开展工作的内容，在最快的时间里，将本次会议上需要的资料内容形成一份提纲或者梗概。在具体讲解时以提纲为依据，说明本次工作的相关要求，并和与会人员解释，之后会将详细的工作要求，通过电子文件下发的方式传到邮箱中，请大家回去之后认真学习。

第三，完善工作，总结反思。在本次会议结束后，我会请工作人员迅速将本次会议中所需的文件资料撰写编辑到位，并按照参会人员留下的联系方式发送到位。在今后组织会议活动之前要提前做好相关物品的检查工作，确保相关物资无误，保证工作顺利开展。

2020年5月10日陕西省西安市人才引进面试题（网友回忆版）第2题