试题名称：

现在很多基层工作人员在岗无心工作，热衷于参加各种选拔培训，对此你有什么建议？ 

试题解析：

本题是一道社会现象题目。针对基层工作人员存在的两种现象，要求我们提出建议，属于特殊设问，作答本题应当做到问什么答什么，按照题目设问作答即可。下面结合题目具体分析：

审题点1：“现在很多基层工作人员在岗无心工作”

基层工作人员在岗无心工作，不仅不利于基层工作开展，也会影响服务群众的效率，影响政府形象，所以及时解决十分必要。我们首先可以简单分析下无心工作的原因，然后给出解决方案，这里可能用主客观分析法，存在主观原因-工作人员思想认识不足；存在客观原因-工作人员能力不足、工作落实不细、监管处分不够等，对这两方面原因，我们可以分别提出解决方案，比如：强化宣传教育、完善工作落实制度、加强监督处分等。

审题点2：“热衷于参加各种选拔培训”

热衷选拔培训，实际也可能存在主观、客观两方面原因。主观上讲，可能是工作人员缺乏责任感，认为培训轻松，可以逃避工作；客观上讲，也可能是基层对工作人员选拔培训缺少科学计划或在选人用人上以培训获奖经历为重点错误引导导致。这里可以通过加强工作人员责任意识、优化选拔培训体系等方式针对性解决问题。

审题点3：“对此你有什么建议”

题干问的是“你有什么建议”，意在考查考生对于基层工作人员这些不良现象提对策。因此，分析部分可以少说或者不说，重点在建议部分。

因此本题的答题思路是：首先，提出对基层干部人员无心工作、热衷培训现象的观点，表示不赞同。其次，简单阐明出现这些现象的原因，从主观和客观两方面进行论述。最后，根据原因推对策，从加强宣传教育、完善工作制度、优化选拔培训体系、加强监督处分等提出针对性解决对策。

思维导图：

示例答案：

基层工作人员无心工作、热衷选拔培训，影响基层工作开展、不利于服务群众、有损政府形象。究其原因，主观方面是基层工作人员思想认识不足、缺乏责任感；客观方面是工作落实不细、监督处分不够、缺少培训整体规划、选人用人导向不正确。我将从以下几方面提出建议：

第一，加强思想教育。一方面，扎实开展党史学习教育，以党的历史上重大历史事件、先进英雄人物、党的精神谱系为教育重点，转变基层工作人员思想认识，提升责任感和担当精神，使其积极投身工作当中。另一方面，开展工作技能培训。邀请业务骨干、基层工作领域专家，分享基层工作先进事迹、优秀经验做法，启发工作思路；进行办公软件使用、团队合作技巧、与群众沟通方法等方面的培训，提升基层工作人员能力，提升工作信心。

第二，完善工作制度。一方面，充分调研基层工作部署落实过程中的漏洞短板，结合先进地区制度流程经验，修订完善《基层单位工作制度》，对领导安排部署工作流程、开展工作方法、完成结果反馈、工作奖惩等方面细化规定，从制度层面约束基层工作人员。另一方面，发布实施制度，基层领导召开全员大会，在会上发布解读工作制度，强调重要性，向各科室下发制度文件开展学习，工作过程中严格按照制度流程办事，确保部署工作落实到人，避免无心工作、推诿扯皮现象发生。

第三，优化选拔培训体系。一方面，完善科学选人用人评价体系，坚持以工作能力、工作完成度、贡献度作为选人用人标准，选拔一批业务骨干给与晋升，在单位形成“能者上”的良好氛围，引导基层人员积极投身工作。另一方面，根据单位开展业务需求、新兴技术手段、员工技能不足等，研判有价值培训内容，科学制定员工培训计划，合理确定培训数量和培训时长，使参培人员真正学到技术并能用于工作，避免出现部分员工频繁培训，影响工作情况发生。

第四，强化监督处分。一方面，在单位公告栏、单位官网公开监督举报电话，在单位外悬挂举报信箱，鼓励群众监督举报不作为、不服务等情况，并对举报内容认真核实，严肃处理。另一方面，上级纪检组、督察室也要通过明察暗访方式，对基层工作人员进行监督检查，对发现的问题，按照党纪、机关条例给与处分。

2022年7月16日湖北省三支一扶面试题（网友回忆版）第1题