试题名称：

某市新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作指挥部社会和社区防控组在发公文时，把“湖南张家界”错写为“湖北张家界”；某地管委会卫健局发布的一条管控公告中，多次出现“四川省重庆市江津区”的表述，错将重庆市归至四川省。对此，你怎么看？

试题解析：

本题属于社会现象类的综合分析题目，题干的核心话题是一些政府部门在对外发布的公文中把常识性的内容撰写错了，这种问题显然是不应该出现的，所以在观点表态方面首先可以明确观点，接下来简要说明其危害，之后着重分析原因，最后提出相应的解决措施。

审题点1:“某市新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作指挥部社会和社区防控组在发公文时，把‘湖南张家界’错写为‘湖北张家界’；某地管委会卫健局发布的一条管控公告中，多次出现‘四川省重庆市江津区’的表述，错将重庆市归至四川省”

题干主要通过两个真实案例，说明一些部门在重要的公文发布中，出现了常识性的错误，如果群众本身对地理不是很了解，可能会因为公文袋信息发生恐慌。

审题点2:“对此，你怎么看”

这是题目的问法，需要对此谈看法。结合审题点1可以看出来，出现这样的问题，肯定会影响政府的形象，让本来有公信力的公文失去群众的信任。而之所以出现这一问题，一方面在于一些工作人员能力不足，对于一些常识性问题不了解，另一方面在于工作态度不认真，作风不扎实，没有认真进行检查核对。而从深层次也暴露出来，在公文发布过程中缺乏相应的一些制度约束，这说明在机制建设上也存在着不足。因此，可以从以上三个方面剖析问题产生的原因。最后要针对原因提出相应的解决措施，首先，要加强公职人员的培训，在加强专业技能的同时提升综合能力；其次，要转变工作的态度，通过作风建设等方法，让工作人员扭转工作作风，认真对待工作；最后，要加强制度建设，通过明确的制度规范，让任何工作都有严格的流程、严肃的把关，避免出现此类问题。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点，对于这些现象的出现表示遗憾；其次，从对群众以及对政府两个角度分析危害；再次，从工作能力、工作态度、制度约束三个方面剖析问题发生的原因；最后，对应原因提出相应的解决措施。

思维导图：

示例答案：

对于题干中两个地方所出现的问题，在我看来是不应该出现的，而发生了这样的情况，让人感到非常遗憾。

一方面，这可能会引起不明真相群众的恐慌，作为一种公信力非常强的行文方式，公文中的内容往往更容易让群众相信，如果群众对于信息本身不是特别了解，但公文中却出现了错误，就容易引发群众的恐慌，比如错误通报出现疫情的地点，就会让群众产生误解。另一方面，有损政府形象，公文中出现了常识性的错误，会让群众对政府的工作能力产生质疑，也降低了公众对于群众的信任感。

题干中的情况暴露出了诸多问题。首先，工作人员能力上有所欠缺。在最基本的常识性问题上出现了错误，说明工作人员的综合素养和能力还有待提升，对国家的基本地理、历史情况还需要进一步地了解。其次，工作作风不够扎实。一方面，在对地理不了解的情况下，没有通过网络等方式进行查看，确认最终情况，而是随意撰写，说明工作不负责任。另一方面，也有可能是工作中不仔细认真，没有经过认真核对和校对，就匆忙发布公文，这说明没有认识到公文的重要意义，也没有考虑到公文对于群众所产生的影响。最后，制度机制不够健全，公文发布应该有严格的流程和要求，需要经过多人的检查、核对、签字，但是出现这种常识性错误，这就说明在发布之前没有按照相关机制进行有效检查，暴露了机制不健全、执行不力的问题。

要想有效避免此类问题出现，真正让公文成为政府的喉舌，需要从以下几方面作出努力。首先，要提升工作人员的能力。通过互联网以及线下课堂，增加地理常识、历史文化等方面的培训在提升工作人员专业能力的同时，也要加强综合素养的培训，让更多的工作人员能够掌握常识性知识，避免出现此类问题。其次，要扭转工作作风，可以结合党史学习教育，开展转作风专项活动，加强对于工作人员的理论教育，开展工作作风评比等方式，让工作人员自省自身的工作作风，并不断扭转以往不好的作风，促进形成认真负责务实的良好作风。最后，要加强制度约束。各个单位根据实际工作情况，制定相关制度，对公文行文以及发布进行明确，将责任落实到人、将惩处说明在前，规范整个公文发布的流程，提高相关人员的责任意识。

2021年9月17日内蒙古自治区呼和浩特市事业单位面试题（涉农街道）（网友回忆版）第2题