试题名称：

街道办因为环卫工人没清扫干净烟头而对其大幅削减工资，有人认为过于苛刻了，你怎么看？

试题解析：

本题属于社会现象中的政策观点类题目。我们要思考通过“没清扫干净烟头就扣钱”的做法是否能达到塑造美好市容市貌的目的。如果通过政策的执行、引导，能达成目的，则这一政策应予以支持；若无法达成目的，甚至会造成不良的影响，那这一政策就需要进行调整。接下来我们结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“街道办因为环卫工人没清扫干净烟头而对其大幅削减工资”

小烟头，大破坏。环境卫生是一个城市的“脸面”，也是城市文明高低程度的直接体现，路边随处可见的烟头，实则是城市最丑陋的一张“坏名片”。所以街道办出台这项政策让城市更美丽、更清洁，这是无可厚非的。但是环保人员的人数是有限的，而公共场所吸烟且乱扔烟头的却大有人在，就算扫得再勤快再干净，路上检查时出现个别烟头也是难以避免的。

审题点2：“有人认为过于苛刻了，你怎么看？”

所以，以烟头数量作为环卫工人工作质量的评判标准，确实过于苛刻。这种做法不仅不会让城市更加清洁，反而会挫伤工作人员的积极性。毕竟环卫工人为市容市貌付出了无数辛勤的汗水，理应得到尊重与关心，而不是让他们本就微薄的工资被“克扣”。这种简单粗暴“一刀切”的政策规定也暴露出街道办在制定政策时没有进行科学论证和调研，缺少科学性、可行性和连续性。所以想要保护城市环境，我们需要多措并举，依靠全社会的共同努力。

故本题的答题思路可为：开篇表态——暴露问题——妥善解决。

思维导图：

示例答案：

街道办为了改善城市的环境和城市形象对路面的烟头进行“革命”的初衷是可以理解的，但是如果只是简单粗暴的用烟头数量来评定环卫工人的工作，甚至不合格就大幅降薪，那么这项政策确实有些过于苛刻，暴露出一些问题：

首先，街道办缺少人性化关怀。环卫工人可能是各大城市中最默默无闻，也最不可或缺的职业。他们为市容市貌付出了无数辛勤的汗水，风里雨里着实不易。而出台这样的政策会加大环卫工人清扫次数和劳动量，在本来十分辛苦的基础上更加辛苦。可见街道办没有尊重与关心环卫工人，不分缘由地扣钱这样的做法实在让人心寒。

其次，没有抓住烟头问题本质。客观上讲，烟头的“制造者”并不是环卫工而是部分市民。而现在却让环卫工为地上的烟头“背锅”，对丢烟者却毫无处罚；主观来讲，环卫工是否尽职并不能以地上是否有烟头来衡量，因为烟头是捡不尽的，环卫工前脚捡市民后脚丢的现象更是普遍存在。

最后，政策制定有失科学严谨。街道办看似不起眼，却是社会治理中至关重要的基层环节。“没清扫干净烟头就扣钱”的这项政策透露出来蛮横、霸道的工作作风。扣除的工资究竟去了哪里，用在何处都没有一个明确的交代，难免有以权谋私的嫌疑。

所以营造整洁的城市环境、提升城市形象是好事。不过，要想好事办好，就要开动脑筋。

第一，文明劝导从源头上下功夫。加大对乱丢乱抛行为的惩罚力度，对街头乱扔烟头的行为进行处罚并曝光，从而对吸烟人群形成威慑，才能从源头上控制乱丢烟头的行为，让大家为环境卫生负起责任；还可以依托路灯杆、指示牌等物体，在全市人流量较大的干道边安装烟头收集器，便于群众放置烟头。

第二，城市治理要科学,政策制定要有温度。政策制定中将人性化放在首要位置，遵循求深、求细、求实的原则，经过法定程序的检验和审核。政策制定者要树立正确的价值观，兼顾协调各方利益，公正地制定相关政策，确保公共政策的价值。

第三，关爱环卫工人提供便利。不断完善爱心驿站的相关设施设备、发放季节性药品等,切实为环卫工人提供更加便利、优质的服务。让环卫工人的梦想不断成为现实,让更多的温暖照进环卫工人心中。加深他们的自信心、认同感,更加愿意坚守环卫战线,用辛勤的汗水换取城市面貌的干净整洁。

2018年7月21日上午山东省潍坊市青州市事业单位面试题（网友回忆版）第1题