试题名称：

目前电脑摇号十分盛行，大家对此褒贬不一，你有什么看法？

试题解析：

本题属于社会现象类题目。题中“电脑摇号”虽没有具体的内涵解释，但是我们可以结合自己的生活阅历联想到相关社会话题，比如很多一二线城市的买房，买车上牌照，孩子入学，都涉及了摇号的问题，通过这些具体的社会事件，我们可以确定出“电脑摇号”便是这样一种参与到社会生活方方面面中的分配资源的特殊机制。

“大家褒贬不一”一词，说明了“电脑摇号”这一机制存在两面性，既有积极意义也有一些问题。因此我们在作答时，也可以首先在“提观点”阶段表明自己的立场；其次在“重分析”阶段分别分析其利弊，得出“电脑摇号”摇号背后的社会矛盾；最后“抓落实”阶段则可以侧重完善制度，解决社会矛盾。

思维导图：

示例答案：

近年来，电脑摇号已经不是一个陌生的词汇，许多城市买房、入学、汽车上牌照等资格都需要通过摇号进行分配，它是参与到社会生活方方面面的大红人。

摇号方式解决了当今很多社会问题，摇号制度体现出其巨大优势。

第一，体现了公平公正。把有限的社会资源，通过电脑摇号这种随机抽取、公开公正的方式进行分配，降低了人为干预的可能，使分配的结果更具有说服力、公信力。这种方式也成为政府调控市场的有效辅助手段。

第二，是对弱势群体的政策保护。在电脑摇号的政策下，门槛比较低，绝大部分群众都有参与摇号的权利。对比之前盛行的、只能将资源分配给财富拥有者的竞价模式，电脑摇号方式的随机性大大维护了弱势群体的权益。

但是我们也应该看到，在电脑摇号的背后也存在一些质疑的声音。首先，电脑摇号毕竟由人操作，由于摇号过程的不够透明，可能会存在垒门槛、设暗箱、托关系、打招呼情况，不免让人对电脑摇号方式的公正性存疑；其次，在摇号的中签率上一味追去“数字平等”也并非最佳之选，尤其是在面对一些有刚性需求的领域之时，这种资源分配的方式反倒造成了社会效率的低下，使很多群众因没有中签生活受到困扰；最后，更值得深思的是电脑摇号无法从根本上解决资源短缺的问题。

因此，改善电脑摇号制度、解决群众生活需求，任重道远。

第一，要阳光摇号制度，保证公平公开。须尽快出台关于摇号的一系列细则和流程，要求公证处工作人员、群众代表全程监督每一次摇号，将摇号过程以及结果向社会公示公开，主动接受社会监督。

第二，科学摇号机制，保证合理。摇号机制须做些微调整，如摇号买房，对于刚性需求和投资性需求的人群在抽签方式以及中签率上做一些区分，同时严厉打击黄牛占位等一系列不法行为，做到人性化的公平。

第三，完善公共服务，根本解决问题。政府从社会需求出发推行多项政策，比如多建一些公租房、廉租房，解决群众住房问题，比如加强教育投入、引入在线教育形式、均衡教育资源，解决当下小升初入学难的问题等，通过加大公共服务力度，彻底解决群众生活中的实际困难。

我想随着全面深化改革的推进，社会的不断进步，人们的物质精神生活极大丰富，社会资源更加富足，“电脑摇号”这个富有时代感的名词终将走下历史舞台。

2018年1月13日上午黑龙江省中国人民银行面试题（网友回忆版）第4题