试题名称：

北京市在超大社区治理过程中，始终秉承着众人事众人办的理念，让居民参与如电梯加装、社区绿化等与居民生活息息相关的事情，实现了全过程人民民主。请你从基层民主治理的角度，谈谈对此事的看法。

试题解析：

本题属于社会现象题目。题目核心话题是北京在超大社区治理时坚持众人事众人办的理念，即社区共治，题目让考生从基层民主治理角度来谈看法。本题属于正面的社会现象题目，考生要表态认可，再从这一角度出发论述意义和措施。下面结合题目具体分析：

审题点1：“北京市在超大社区治理过程中，始终秉承着众人事众人办的理念，让居民参与如电梯加装、社区绿化等与居民生活息息相关的事情，实现了全过程人民民主”

这是题目的核心话题。北京超大社区包括天通苑、回龙观等，这些超大社区的特点包括人口数量大、人员构成复杂、占地面积大等，因此存在居民利益多元、社会矛盾复杂等问题，更容易产生矛盾纠纷，所以如何保持超大社区的和谐和秩序是基层治理的难题。北京在超大社区治理时坚持众人事众人办的理念，即在处理日常社区事务时及时询问居民意见、积极采纳居民想法、接受居民监督等，实现全过程人民民主。

审题点2：“请你从基层民主治理的角度，谈谈对此事的看法”

这是题目的设问，让考生从基层民主治理的角度谈看法。考生先表态认可。再分析积极意义。在进行意义分析时，考生可以从基层民主治理的不同维度搭建分析角度。第一，超大社区治理难度大，需要群策群力，尤其电梯加装等事务与群众利益相关，群众感触最深，最能及时发现问题，找到更好的处理方式，确保惠民事项有效落实，提高基层治理的科学性和准确性；第二，超大社区因居民利益多元，容易发生矛盾，居民共治的形式能增进交流，促进理解，实现求同存异，让社区事务的处理思路和结果符合更多人心意，让基层治理更加和谐有序；第三，居民参与社区治理能激发主人翁意识，提高民主协商、民主决策的能力和本领，今后不仅能参与社区治理，还能更好地参与政府决策等更重要的事务，推进基层治理体系和治理能力现代化。最后，按照“好上加好”的思路论述措施，第一，要鼓励更多人参与，因此通过宣传告诉居民参与社区事务的意义和具体方式；第二，要提供参与治理的平台，因此要线上线下结合，丰富参与形式；第三，要提高居民参与质效，因此要对居民开展培训，提高居民治理能力。

答题思路是：首先，表态认可；其次，论述积极意义，居民参与超大社区治理对基层治理水平、社区秩序和谐、基层治理体系有好处；最后，按照“好上加好”的思路论述措施。

思维导图：

示例答案：

超大社区面临着更多、更复杂的矛盾纠纷和治理隐患，北京在超大社区治理过程中坚持众人事众人办的理念，能有效化解问题，促进社区和谐，具有积极意义。

一是有利于提高基层治理的科学性和准确性。超大社区有人口众多、占地广阔等特点，是北京基层治理的痛点区域，仅靠社区工作人员开展工作往往力不从心。居民是社区生活的直接体验者，能更及时地发现隐患，将问题解决在萌芽阶段，而且居民在处理电梯加装、社区绿化等事务时能提供更丰富的信息和多样化的视角，帮助社区制定出更符合实际、满足居民需求的方案，督促方案准确无误地落实推进。

二是有利于促进社区和谐稳定。超大社区存在人口结构复杂、居民利益多元等问题，社区工作人员在处理日常事务时稍有不慎，就可能激化邻里矛盾，扰乱社区秩序。现在让居民参与社区治理，处理事务时居民之间、居民和社区之间相互沟通，能增进彼此的理解和信任，让更多人的意见被采纳，实现求同存异，为基层治理的长期和谐稳定奠定坚实基础。

三是有利于推进基层治理体系和治理能力现代化。通过鼓励引导居民参与超大社区治理，能巩固社区居民的主人翁意识，让居民利用处理社区事务的机会来学习民主协商、民主决策的方法和技巧，未来在更多重要、复杂的社会事务中提出建议、参与决策，真正实现全过程人民民主。

想要治理好超大社区，要贯彻众人事众人办的理念。一是宣传引导，利用海报、微信群等形式宣传社区共治的意义，提前公布各项议题的讨论时间、相关资料，鼓励居民畅所欲言。二是丰富参与形式，除了座谈会等传统形式，还可以引入社区信箱、直播听证、“码”上建议等新形式，尽量契合不同人群的习惯和需求。三是定期培训，请经验丰富的社区工作人员为居民讲解最新政策，解释各项事务的背景、开展思路、配套措施等，提高居民治理水平。

2024年11月21日上午北京市丰台区社区工作者面试题（网友回忆版）第1题