试题名称：

有记者想采访行领导关于本行存款利率政策落实的情况，领导交给你安排，你该如何去做？

试题解析：

审题点1：“记者”

明确本次活动是采访接待类，可以按照接待流程进行思考，因为涉及到记者，所以在开展活动时，要注意和记者提前沟通，了解对于这次采访的基本信息，确保对接充分，准备好相关材料，虽然本题没有“危”但是也可以想到借助记者媒体平台，宣传我行比较好的办事流程和政策落实情况。

审题点2：“采访行领导”

采访对象是行领导，要询问领导的时间，把和记者了解沟通的安排向领导汇报，为领导做好采访材料准备。

审题点3：“本行存款利率政策落实的情况”

确定采访内容，要求我们对于存款利率政策要有一定的了解，比如最新一轮降息之后各大银行的一年期存款利率高低、存款种类、如何申请等，结合这些内容答题更切合题目。

审题点4：“领导交给你安排”

明确身份是工作人员，“交给你安排”，说明这次采访由你组织，需要做好记者和领导之间信息的了解，安排好采访流程，但是具体流程和时间安排要向领导汇报。

思维导图：

示例答案：

通过记者采访，可以向社会公众告知我行对于存款利率政策的落实情况，也能让民众更了解涉及到自身的一些政策和流程，我会从以下方面，安排好本次采访工作。

第一，和记者媒体取得联系。一方面详细询问他们本次采访的时间安排，来访记者姓名，他们目前对于存款利率政策的了解情况；另一方面就本次采访的安排进行沟通，确定采访流程。此外，我也会告知他们自己的姓名和联系方式，方便后续采访事宜的沟通。

第二，及时汇报领导，做好采访安排。我会把了解到的采访信息和相关采访安排及时汇报行领导，并根据领导的指示，安排业务人员准备存款利率政策文件、现在我行的实施情况、取得的成效等，并把这些材料传真到电视台和媒体，使他们能够提前了解该政策，便于收集民众比较感兴趣的话题作为采访问题。

第三，做好采访过程的安排工作。在整个采访过程中，我们会按照之前沟通的采访流程有条不紊的进行。首先由行领导对于存款利率政策的规定进行介绍，详细说明自该政策实施以来，我行在办理存款业务时，严格按照政策最新规定的利率进行办理，并通过展示我行网站、手机APP对于该政策的宣传动画和宣传图片，告知民众现在办理存款业务的一年期利率和历年利率，详细说明和旧利率之间的区别。

其次，由记者针对民众感兴趣的问题进行提问，比如，定期存款和活期存款利率的差别、整存整取和零存整取利率的不同、对于不同类型存款利率如何计算等等，由行领导现场给予详细解答，并现场由工作人员进行模拟操作计算。

最后，带领记者到我们的业务办理大厅，实际感受一下我们的窗口人员的操作情况，询问他们存款利率政策落实过程中群众的反映，并随机抽取一下现场办理存款业务的客户进行采访询问，了解客户对于该政策的了解，他们对于新利率是否了解，对于该政策他们的一些看法，以及对于我行工作的评价和建议等。

第四，做好后续配合工作。采访结束之后，对于整个采访过程涉及到的利率政策宣传视频、图片，不同类型存款利率的计算方法等，我会及时传送给媒体，同时，也会通过媒体公布我们的政策业务咨询电话、微信公众号和官方微博，方便民众有问题及时了解询问。

2018年1月4日吉林省中国人民银行面试题（网友回忆版）第2题