试题名称：

上级领导来你单位进行调研，你将从哪几个方面重点开展接待工作？ 

试题解析：

本题属于组织管理类题目，要接待上级领导来单位调研，可以按照准备、接待、总结的常规思路来思考。但题目要求回答“从哪几个方面重点开展”，属于特殊问法，在作答时需要打破常规，找到最重要的几个方面进行论述。下面结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“上级领导来你单位进行调研”

此处给出了题目背景。上级领导要来你单位进行调研，这是上级开展工作的一种方式，即到基层单位开展调查研究，具体该如何接待，需要我们进一步思考。首先，需要明确调研要求，这方面需要同上级进行沟通，这是本次活动的关键；其次，根据调研要求准备相关材料，即台账资料，但现在一般还会到现场观摩、考察，组织会议研讨等，这些是接待的核心任务；另外，调研的人员、出行及会务等也需要做好服务保障；最后，调研结束后，可以保持同上级的沟通，了解调研结果，有利于单位今后的工作改进。

审题点2：“你将从哪几个方面重点开展接待工作”

此处明确了你的主要职责是开展接待工作，需要考生认真思考、仔细筹谋、精心接待。结合前文可知，接待调研活动有很多工作需要开展，这里题目要求找到重点，因此，考生需要提炼出核心工作，并对这些重点进行阐述，注意不要过于面面俱到。在审题点1的基础上，我们可以按照时间前后的顺序抓取重点，首先是明确调研要求，即了解清楚调研对象、方式、时间、人员安排等，并据此做好调研准备，包括场地、人员、材料、接送等；其次是接待调研，在上级调研时做好协助，可以围绕座谈交流、现场观摩、个别考察、总结研讨等方式开展；最后是总结提升，跟进调研结果，对本单位工作提出意见建议。

因此本题的答题思路是：首先，了解要求做好准备；其次，在调研过程中做好协助；最后，跟进调研结果持续优化。

思维导图：

示例答案：

上级领导到我单位进行调研，是对我们工作的肯定与鞭策，我会认真做好接待，重点从以下三个方面开展。

首先，了解要求做好准备。首先，我会仔细阅读通知文件，查看调研对象、调研人员、行程安排等，并与上级单位联络人取得联系，了解住宿、出行等需求，并妥善进行安排。随后，根据调研要求，对涉及我单位的人员、场地、材料、台账等进行梳理，组建接待工作组，按照工作分工落实具体责任人，要求按照规范标准进行充分准备，并提前组织检查，确保各项准备工作落实到位。

其次，调研过程做好协助。一方面，与联络人保持联系，在住宿、出行方面做好保障；另一方面，根据行程安排，在具体调研过程中做好各个环节的协助。

一是座谈交流。根据调研组安排，组织我单位相关部门、人员参加座谈交流，介绍工作经验做法，并就调研组提出的问题进行回答。安排好会议室，做好会务保障，提供工作总结、台账资料、文件、人员信息等调研基础信息，将相关材料打印成册，供调研组查阅。

二是现场观摩。根据前期现场点位安排，陪同调研组到我单位窗口、服务点、工作场景等现场进行考察，做好不同场地之间的衔接，合理安排往来行程及就餐。对调研组的疑问给予解答，配合提供各类佐证资料，过程中提前联系好本单位各点位工作人员，确保调研组行程高效有序。

三是个别考察。根据调研组要求，对部分重点人员、重点现场进行个别考察与沟通，做好协调工作。将调研要求、需要补充完善的内容告知我单位负责人员，协助做好调研准备，提交给调研组。并就调研组的补充要求进行跟踪，确保调研人员、资料到位。

四是总结研讨。组织人员参加调研总结会议，对本单位相关工作再梳理再回顾，与调研组就有关内容进行探讨交流，感谢调研组的调研指导。

最后，跟进结果持续优化。调研活动结束后，我会与联络人继续保持联系，跟进调研结果，了解调研组对我单位的调研结果与建议，并及时反馈给单位领导。根据调研结果，有的放矢，与各科室一起草拟单位相关工作优化改善办法，促进我单位工作持续走在前列。

2022年9月29日吉林省延边州事业单位面试题（网友回忆版）第2题