试题名称：

你们单位获得了先进单位荣誉称号，有其他相关单位想要过来学习，如果领导让你负责接待，你会怎么做？

试题解析：

本题属于组织管理类题目，要求考生做好其他单位的来访接待工作，对此，可以按照做事情的时间先后顺序进行分析思考，先做好沟通对接，之后将本单位工作进行全方位展示，最后进行总结汇总。下面结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“你们单位获得了先进单位荣誉称号”

这句话是本道题目的背景，我们单位获得先进单位荣誉称号，说明我们单位在党建、业务工作、队伍建设等多个方面取得一定的成效，且工作中有亮点和特色，因此在来访单位参观学习的过程中，可以分环节对这些方面进行重点宣传。例如，可以通过经验交流会的形式，向来访单位宣讲我们单位的特色和亮点工作。百闻不如一见，因此还可以组织实地参观，让来访单位从参观日常工作中感受到我们单位的工作作风，从重点项目中感受我们的工作亮点。由于我们的工作也还有进步的空间，所以最后还可以召开座谈会，询问对方的意见建议，解答相关问题并尽力在未来促成双方合作。

审题点2：“有其他相关单位想要过来学习，如果领导让你负责接待，你会怎么做”

这句话给出了要组织的活动类型，也就是考察接待类，由此可以思考，考生应当提前了解来访单位的基本情况，并对接好人员、时间等基本信息，此外，自己一个人难以应付多项工作，可以召集相关人员组成接待小组，分头开展工作。具体考察接待的内容在审题点1中已经进行了分析，接待活动结束后，还应当将相关情况上报领导，并加强交流频次，争取进一步提升各项工作。

故本题的答题思路是，第一，做好前期对接准备，从对接和组建团队两方面入手；第二，展示工作成果，可以从经验介绍、实地走访和座谈交流三个环节进行展示；第三，做好工作的总结汇报，进一步提升工作质量。

思维导图：

示例答案：

其他相关单位来我单位学习借鉴工作经验，是对我们各项工作的肯定，作为本次接待工作的负责人，我会从以下几个方面做好接待工作。

第一，做好前期对接准备。一方面，我会主动与来访单位负责同志进行电话沟通，详细了解他们来访的具体时间、人数、行程等信息，同时，认真询问对方前来学习的主要需求与内容，做好相关记录。另一方面，我会召集部分表达能力较强且熟悉单位工作的同事共同组成接待小组，根据接待流程进行责任分工，确保接待人员能够熟练地向来访单位介绍我们的工作经验。

第二，全方位展示先进单位建设成果。在具体考察学习阶段，我将通过三个环节展示本单位工作成效。

首先，召开经验介绍会，我会组织本单位各个处室负责同志在会议室向来访单位介绍经验，通过PPT讲解和视频展示等方式，全方位介绍本单位在党建工作、业务工作、精神文明建设和自身队伍建设等方面的好经验和好做法，着重突出特色工作和亮点工作。

其次，组织参观活动，在经验介绍后，我会安排来访单位实地参观，让他们真切感受到我们团结奋进、积极向上的工作作风。此外，在不涉密的前提下，还可以组织他们参观本单位正在开展和实施的重点项目，安排项目负责同志为来访单位详细讲解该项目的实施方案、参与人员、影响范围等相关内容，让来访单位了解我们项目建设的重点与亮点工作。

最后，座谈征求意见，在座谈会上，我会询问来访单位对我们各项工作的意见建议，并共同探讨解决的方式方法，对来访单位提出的疑惑也要进行细致地回复解答。同时，双方单位介绍自身未来工作方向，寻找工作中的相似点，从而探索进一步合作的机会。

第三，做好工作总结。一方面，根据本次接待情况和来访单位提出的意见建议，形成图文并茂的工作报告上报给领导，进一步提升业务工作质量。另一方面，建议领导今后要主动加强与其他单位的沟通，积极学习别人的优秀经验做法，做到共同进步。

2023年11月4日河北省承德市兴隆县事业单位面试题（网友回忆版）第2题