试题名称：

单位要组织一次新进员工的培训工作，领导把这次培训工作交给你来做，你怎么组织？

试题解析：

本题为组织管理类题目，往往在作答的过程中会依照时间轴的方式进行展开，包括前期的准备工作，活动的中期开展以及后续的收尾工作等，具体的作答内容结合题目做出如下分析。

审题点：“单位要组织一次新进员工的培训工作，领导把这次培训工作交给你来做，你怎么组织”

这句话，一方面明确了本次活动的类型为培训类活动，需要具备知识技能教学的功能；另一方面也突出了参培人员的身份特征。

参培人员为新进员工，这一身份特点较为明显，包括不了解单位业务、实践能力不足、身份定位尚未转换等。因此考生在答题的过程中要充分考虑到这一主体的特点，在培训的过程中应该分环节进行培训内容的设置，如可以根据新员工的需求，进行工作制度与流程的培训、综合技能的提升，还可以设置心理咨询方面的内容培训帮助他们更好地完成身份方面的转换。此外需要注意的是，作答本题时最好能够将整个培训流程都体现出来，如事前要了解需求、招募师资，接下来也需要进行通知与动员的工作，而且在事后也需要确认培训效果，方便日后培训的调整和优化。

因此，本题的作答思路可以梳理为：首先，做好前期收集素材、组建师资团队等准备工作；其次，进行参培动员；再次，中期分环节培训相应内容；最后，检查培训成果并持续关注。

思维导图：

示例答案：

开展此次岗前培训有助于新员工尽快融入单位、转变自身角色、掌握业务能力，如果由我来组织这次培训，我会从以下几个方面展开：

首先，准备工作细致到位。一方面，与人事部门的同事沟通，了解这次录用人数、性别比例、年龄情况、毕业院校及所学专业等，同时随机采访新员工，询问其对培训内容的需求；另一方面，我会寄送邀请函，邀请我地区大学专业教授、党校老师、单位业务骨干等人员担任本次培训的师资，并与他们沟通课程设置等相关信息。

其次，进行通知动员。在我确定好培训的时间、地点及具体流程之后，我会下发培训手册，告知新员工培训安排，也会以《致新干部的一封信》的形式，通知动员新人活动相关内容并说明此次培训活动的重要性，希望能够认真参加培训活动。

再次，培训开展生动有效。结合这次事业单位的录用人员工作的性质，培训内容主要有以下几个环节：

一是进行制度规章学习，由党校老师和业务骨干向新员工讲解有关《公务员法》和相关工作管理条例的具体内容，比如：工作纪律要求、工作业务范围、流程规范等，并强调出工作岗位的重要意义和价值。讲解过程中采用同步直播录制的形式，方便员工后续回放巩固，以让新员工及时掌握本单位的基本规章制度；

二是进行业务能力提升，采取现场模拟工作场景、通过多媒体设备同步展示的方法，对业务的具体操作流程进行演示教学，在教学过程中注意对复杂业务要做好工作步骤的拆解和具体说明的工作，包括工作运转流程、办公软件如WPS等软件的应用和计算机的操作等，讲解后也要开展课堂模拟训练，并由专业教授和业务骨干对其进行随机检查指导，针对练习中的常见问题再次进行针对性总结指导；

三是做好心理建设工作，通过现场进行互动提问的方式，了解新员工对工作岗位的看法、工作开展的困扰等，帮助其做好解答和疏导，并传授一些自我心理疏导的技巧。

最后，培训效果严格把关。一方面，培训后要对学员在课前打卡、课中提问、作业撰写情况进行统计，计入平时成绩，与培训后的考核成绩进行加权合计，对考核合格者发放合格证书，对不合格的人员要进行二次培训；另一方面，培训后我也会将培训中的理论知识进行整理，并且建立继续服务的微信群，及时解决新进员工的各种问题。

2022年10月7日上午山东省菏泽市定陶区事业单位面试题（网友回忆版）第2题