单位招进了一批工作人员,为了让新人尽快熟悉岗位,单位打算对全体新进人员开展一次岗前培训工作,假如领导将本次活动交给你负责,你会怎么办?
试题名称:
单位招进了一批工作人员,为了让新人尽快熟悉岗位,单位打算对全体新进人员开展一次岗前培训工作,假如领导将本次活动交给你负责,你会怎么办?
试题解析:
本题属于组织管理类题目,活动类型为培训,且题干设问部分较为常规,问“怎么办”,因此在作答过程中可以选择按照时间轴的顺序进行展开,照顾到岗前培训工作的方方面面。下面结合题干具体信息展开进行分析:
审题点:“单位打算对全体新进人员开展一次岗前培训工作,假如领导将本次活动交给你负责,你会怎么办”
此处给出了本题的核心工作任务,即对单位全体新进人员开展岗前培训,这里有三方面需要关注。
一是明确了本题的类型为计划组织题中的培训类活动;
二是围绕培训,我们在回答的过程中可以结合个人经验,思考开展培训需要哪些要素。比如培训的内容,方式,考核,人员等内容;
三是本题圈定了培训的主体,即新来的一批员工,那么就要分析培训的目的,比如说让新员工提升能力、熟悉环境等。因此,围绕所要实现的目的,可以延伸得到培训的重点内容比如职业道德、廉政教育、单位构架及规章制度、公文撰写、接待群众方式方法、业务办理具体操作流程等等。
在综合上述要素的基础上,结合时间轴的答题思路顺序,即可对题目进行作答。
故本题的答题思路可为:首先,做好前期准备;其次,多元开展培训,详细展开培训需要的内容、方式等;再次,进行培训考核;最后,确保长远效果。
思维导图:
示例答案:
如果由我负责此次培训,我会从以下几方面开展:
第一,要广泛开展调研,制定完善的方案。通过查阅人事档案,了解新员工的专业类型、工作经验、男女比例、年龄情况等基本信息。通过调查问卷的方式向其了解兴趣特长、培训需求、意见和建议。同时,请教我单位有过类似培训经历的老同事,搜集以往相关培训经验,结合我单位主要业务工作、近期主流活动等情况,制定培训方案。
第二,丰富内容,完善形式。结合新员工情况以及我单位的工作性质,我会将此次培训的内容分为三部分。
第一部分是重点集训新员工所需要掌握的基本知识,可以借助互联网优质资源,选择知名专家网络课程对相关业务知识进行辅导;也可以邀请我单位的分管领导、优秀员工利用现场讲座的方式,向新员工开展职业道德、廉政教育、单位构架及规章制度、公文撰写等日常工作内容进行培训,为新员工为走向新的岗位奠定工作基础。
第二部分是结合我单位工作性质的情况进行有针对性的业务培训。邀请我单位业务骨干、能力出众的同事,就我单位主要业务工作进行讲解和现场模拟业务办理,例如办公软件的应用辅导、接待群众方式方法、业务办理具体操作流程等。
第三部分是岗位实训的强化阶段。安排新员工在两个月的时间内在单位进行轮岗学习,通过以老带新即给每位新同志安排指导老师进行业务指导,通过实际的工作加深对理论的吸收理解,并且通过定期填写实训日志的方式督促其总结反思。
第三,要及时检验效果,确保培训有质有效。在培训过后,可以采用笔试和模拟操作的方式,对培训的内容进行考核。对于考核合格者颁发培训合格证书,对于不合格者要分析原因加以整改,必要的时候可以进行二次的培训。
第四,要总结培训效果,形成长久之计。我会在培训结束之后将培训中的内容整理成文字材料、视频资料,发放给新员工,便于其今后再次重温。同时我会继续邀请单位业务骨干与新员工进行结对帮扶,让新员工“拜师学艺”,充分发挥老员工传帮带的作用,向新员工传授经验,帮助其尽快适应工作岗位,融入单位集体。
2023年2月19日山西省临汾市乡宁县事业单位面试题(网友回忆版)第2题