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很多群众遭遇了电信诈骗，导致部分群众生活困难，因而到政府聚集。如果你是政府工作人员，你怎么处理？

作者3周前 (05-20)1
很多群众遭遇了电信诈骗，导致部分群众生活困难，因而到政府聚集。如果你是政府工作人员，你怎么处理？
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你是办事大厅主管，有群众来办事但不懂手机认证操作流程，情绪很激动，抱怨说操作流程复杂。作为工作人员你会怎么解决？

作者3周前 (05-20)1
你是办事大厅主管，有群众来办事但不懂手机认证操作流程，情绪很激动，抱怨说操作流程复杂。作为工作人员你会怎么解决？
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有一位群众来你们单位投诉张某，说张某为他办理业务时故意为难他，让他来回跑了好几趟。但是现在张某不在单位，领导把这件事交给你处理，你会怎么处理？

作者3周前 (05-20)1
有一位群众来你们单位投诉张某，说张某为他办理业务时故意为难他，让他来回跑了好几趟。但是现在张某不在单位，领导把这件事交给你处理，你会怎么处理？
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你是社区卫生服务中心负责人，在开展满意度调查中，有群众反映社区的医疗服务较差，卫生服务中心走廊没有配备椅凳，病人和家属只能席地而坐；医护人员非常繁忙，医生忙着埋头工作，很少与患者沟通；只能看比较简单的病。你会如何解决这些问题？

作者3周前 (05-20)1
你是社区卫生服务中心负责人，在开展满意度调查中，有群众反映社区的医疗服务较差，卫生服务中心走廊没有配备椅凳，病人和家属只能席地而坐；医护人员非常繁忙，医生忙着埋头工作，很少与患者沟通；只能看比较简单的病。你会如何解决这些问题？
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上级领导来审查，你们单位正在开座谈会，有一家企业说你单位在工作之中存在着推诿，办事拖沓，没有及时办理好业务的现象，请问你该怎么处理？

作者3周前 (05-20)1
上级领导来审查，你们单位正在开座谈会，有一家企业说你单位在工作之中存在着推诿，办事拖沓，没有及时办理好业务的现象，请问你该怎么处理？
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群众去你单位办事，但是他认为工作人员表述不清、在互相踢皮球，于是在单位大门口拍照，扬言让你们单位看看厉害，领导安排你解决此事，请问你怎么处理？

作者3周前 (05-20)1
群众去你单位办事，但是他认为工作人员表述不清、在互相踢皮球，于是在单位大门口拍照，扬言让你们单位看看厉害，领导安排你解决此事，请问你怎么处理？
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你接到群众的投诉电话，说你的一位同事在办事时态度不耐烦，要求你的直属领导给予答复，你怎么处理？

作者3周前 (05-20)1
你接到群众的投诉电话，说你的一位同事在办事时态度不耐烦，要求你的直属领导给予答复，你怎么处理？
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如果你是小王，开通微博，群众反映情况，有人借机发泄私愤，这时你怎么办？

作者3周前 (05-20)1
如果你是小王，开通微博，群众反映情况，有人借机发泄私愤，这时你怎么办？
...

你在单位上班时有群众来到你单位投诉，反映你单位存在工作中相互推卸责任的问题，领导让你处理，你怎么办？

作者3周前 (05-20)1
你在单位上班时有群众来到你单位投诉，反映你单位存在工作中相互推卸责任的问题，领导让你处理，你怎么办？
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你是社区管理人员，有群众投诉说，有人用自家的房子开网吧，并且允许年轻人进入，你怎么解决？

作者3周前 (05-20)1
你是社区管理人员，有群众投诉说，有人用自家的房子开网吧，并且允许年轻人进入，你怎么解决？
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