试题名称：

目前，互联网医疗的使用场景仍然很单一，局限于线上问诊和线上买药，而且线上问诊的需求通常是患者在自我判断并无大碍的情况下发生的。对此，你怎么看？

试题解析：

本题为社会现象题。考查互联网医疗的话题，这个话题比较接近生活实际，考生可以结合自己的日常经历，就题干中提到的问题展开分析，并给出建议。下面结合题干详细展开：

审题点1：“目前，互联网医疗的使用场景仍然很单一，局限于线上问诊和线上买药，而且线上问诊的需求通常是患者在自我判断并无大碍的情况下发生的”

题干给出互联网医疗的使用场景，并提出其存在的局限性，考生根据自己日常使用互联网医疗的场景。一方面，互联网医疗确实方便了大家，可以在紧急情况、不方便的时候直接网上问诊和买药，节省了看病的时间和金钱成本，还可以共享发达地区的医疗资源，是非常值得提倡的，考生可以在开篇进行简短的表态。另一方面，题干提到的问题也是客观存在的，这有其合理的原因，一是对于问诊和买药的局限，这是由客观原因造成的，因为除问诊与买药外，在医院还会做化验、检查等，这些项目都必须本人到场才能保证标本的准确性，无法通过线上完成；二是对于线上问诊是在患者自我判断无大碍的情况下发生的局限，也是客观原因的问题，如果患者无法判断病情，对未知的且紧急的情况会很难控制，自然是到医院能得到最及时的救治，因此题干提到的局限是合理的，考生可以对此详细展开。

审题点2：“对此，你怎么看”

虽然互联网医疗有其局限性，但在问诊和买药上确实方便了群众，我们应该要持续优化使用功能，满足群众使用需求，通过科技手段消除局限性，让互联网更广地应用到医疗中。首先，互联网医疗最核心的要素是医生，因此既需要充分利用现有的医生资源，也可以探索利用全国的优秀医生资源；其次，除了现有的服务配套，还可以改进和增加服务方式，例如视频问诊，多专家联合会诊，远程教授急诊和心理辅导等；最后，除了有人员和服务项目外，还要科学设置工作机制，例如设置急诊、普通门诊和专家门诊，设置复诊和慢病专诊，平台回复机制时限设置，鼓励利用下班时间接诊等。

故本题的答题思路为：首先，对此事项表示理解；其次，分析题干中客观存在的问题；最后，从人员、服务及制度上提出专业建议。

思维导图：

示例答案：

生病了马上去医院？你还可以问问你的手机。互联网医疗的发展极大地便利了我们的生活，让患者足不出户就能看病买药，省去了到医院排队的时间和精力，还可以支持远程看诊，让发达地区的医疗资源共享到各地。但是也确实存在一些局限性，对于题干中的现象，我有如下看法：

一方面，看诊是个很复杂的过程，通常需要询问病情、化验指标、综合判断，而化验检查等具有人身特定性，必须患者到场才能完成，因此目前互联网医疗仅能支持已有病情判断的问诊和买药；另一方面，患者的情况错综复杂，而医学知识又相对专业，多数患者在面对紧急情况及无法判断的情况时，最保险的做法便是尽快到医院，才能得到最及时最专业的治疗，因此，互联网医疗确实只能用于患者对病情已经有所把握的非紧急情况，作为线下问诊的补充。

但是，随着互联网的发展，医疗领域必将有更广阔的探索，全方位服务于患者，对此，我有如下建议：

第一，充实人才队伍。各大医院要主动探索互联网医疗的应用，在推行线上问诊时，尽可能全面配备医生资源，尤其是将线下有限的专家资源链接到线上，给患者更多的看诊机会；各大医院也可以联合上线，设立疑难杂症专病门诊，满足患者在线上选择多个专业医生的需求，让患者更加方便安心。

第二，完善服务项目。除现有的图片文字问诊外，可以开通视频在线问诊，搭建医生患者见面交流，还可以与发达地区医院合作，开通本院多学科联合会诊等服务项目，根据患者的不同需求，增加远程教授急诊，康复医疗，心理咨询等各种特色服务。

第三，科学统筹实施。在平台设置上，可以实施精细化分工，设置急诊，普通门诊和专家门诊，复诊和慢病诊疗远程开单，自助上传处方开药等；同时做好平台管理，设置合理的回复时间，安排好白班夜班24小时看诊机制等，同时鼓励专家医生业余时间线上回复，增加优质医疗资源。

2023年1月2日山西省长治市黎城县事业单位面试题（医疗岗）（网友回忆版）第2题