试题名称：

领导在群里发布工作通知后，同事们会回复收到，但同事小张不回，很多同事认为小张这件事情干得不妥。谈谈你对这件事情的看法。

试题解析：

这是一道社会现象类题目。核心话题是只有小张不回复领导的工作通知，引起很多同事不满一事，是一个发生在工作场景中的具体事件。作答时需要先对小张不回复领导通知一事表达自己的看法，然后再分析这件事造成的影响，最后提出解决办法。具体结合题目详细分析：

审题点：“领导在群里发布工作通知后，同事们会回复收到，但同事小张不回，很多同事认为小张这件事情干得不妥”

这是本题需要分析的事件。代入现实工作场景，领导发布通知后，只有小张不回复收到，领导难以确认是否通知到了小张，而且其他同事都会回复，只有小张自己不回复，未免有些特立独行，所以小张的这一行为确实不妥，这可以作为自己的看法。既然这一行为不妥，接下来就可以分析小张的这种行为带来的负面影响，由于题干主体较多，所以可以运用主体分析法，从对小张自身的影响来看，小张特立独行，不回复工作通知，难免会使自己的职业形象受损，从领导的角度思考，小张不回复会让领导不确定是否通知到位，可能会因此专门通知一次小张，给他人增加了工作负担，从所有同事即整个部门的角度来看，如果小张一直这样做，可能会引起其他同事的效仿，形成不良风气。如何避免小张或者更多同事出现不回复工作通知的情况，需要我们想办法解决这个问题。回复工作通知既是职场礼仪也是没有写在工作制度中的行为规范，小张没有做到说明小张对此缺乏认知，所以可以优化新人入职培训工作；另外还可以借助技术手段避免此类问题，比如可以利用OA系统收发通知，并增加回执功能；还可以提出营造和谐互助的办公氛围，当同事出现不妥行为的时候，其他同事可以及时提醒指正。

因此，本题答题思路可为：首先，表明小张的行为确实不妥；其次，从职业形象受损、增加工作负担和带动不良风气三个方面分析危害；最后，从优化新人入职培训工作、优化工作通知流程和优化和谐互助办公氛围三方面提出对策。

思维导图：

示例答案：

“事事有回应，件件有着落”是一个职场人应有的素养，而小张显然没有做到“事事有回应”，所以我认为小张不回复工作通知这件事确实有失妥当。

不回复领导发布的工作通知看似事小，但影响很大。

第一，职业形象受损。群里的同事都在回复工作通知，只有小张自己不回复，容易给同事留下我行我素、不会审时度势的负面印象，也会让领导认为小张不靠谱、不成熟。

第二，增加工作负担。如果不回复收到，领导无法确定是否通知到位，尤其涉及重要的工作通知时，领导可能还会因此专门通知一次小张，平白无故地给领导增加了工作量。

第三，带动不良风气。小张不回复工作通知如果形成习惯，可能会引来其他同事的效仿，会形成不回复领导通知的不良风气，阻碍工作开展。

为了让每一个进入单位的年轻人明白职场礼仪，使工作衔接顺畅，打造高效、和谐的办公生态，我们需要优化调整的工作还有很多。

第一，优化新人入职培训工作。在新人入职培训时，增加职场礼仪、工作行为规范的培训，由单位备受群众和同事欢迎的老前辈为新人分享心得体会，为新人“扣好第一粒扣子”此外，还可以推行“老带新”制度，由经验丰富的老人指导新人工作，帮助新人养成良好的工作习惯。

第二，优化工作通知流程。培养利用OA系统收发工作通知的习惯，并在OA系统的信息通知模块增加回执功能，当信息定向推送给需要接收信息的同事后，同事点开通知页面必须在当前页面停留10秒钟，10秒后再点击“收到，已知悉”按钮，方可关闭页面，同时系统自动获取人员名单，列出未看通知的名单，方便二次通知。

第三，优化和谐互助的办公氛围。部门领导带头，主动关心下属，给下属提供必要的工作支持，同事之间也要团结互助，站在对方的立场上真诚地为对方提出建议，为他人指出不合适的行为，营造互相帮助、彼此信任的友好氛围。

2024年6月1日下午山西省事业单位面试题（省直）（网友回忆版）第2题