试题名称：

北京公交集团开通6条“通医专线”。对此，你怎么看？

试题解析：

本题是一道社会现象题目。题目的核心话题是北京公交集团开通6条“通医专线”，这是一个创新举措，也是一个正面现象，所以在作答时可以分析该专线开通的积极意义，也可以浅谈其发展面临的挑战，最后思考如何提升通医专线运行效果。下面结合题目具体分析。

审题点1：“北京公交集团开通6条‘通医专线’”

这句话给出了题目的核心话题。2024年年初，北京公交集团试点开行了6条通医专线，通医专线采取定点发车模式，执行常规公交票制票价，可将数个大型居住社区居民快速送达广安门医院、海淀医院等7所医院，这无疑是一项便民举措，我们可以对其表示肯定，并从不同主体来分析其积极意义，对居民而言，可以方便沿线居民就医出行，尤其是方便老年人就医，打通了居民就医“最后一公里”；对公交服务而言，其服务内容变得更加精细化、多元化，有利于地面公交转型升级；对城市发展而言，可以提升城市治理水平，让城市治理更加精细化、人性化。不过，通医专线只是初步试点，其发展也可能面临一些挑战，比如，6条线路覆盖的社区和医院数量毕竟有限，不同线路之间也可能存在冷热不均问题。

审题点2：“对此，你怎么看” 

这句话给出了题目的设问。结合审题点1的分析可以看出，通医专线意义颇多，我们要结合面临的挑战，进一步提升通医专线的服务水平，可以按照流程法来思考。首先，要加大宣传力度，提高现有专线的社会知晓率，方便市民查找乘坐；其次，要提升运行效果，可以根据居民需要，适当增加车次和线路，满足更多居民需求；最后，可以进一步拔高，在通医专线的基础上，聚焦居民购物、娱乐等生活需求，拓展更多线路，提升公交精细化服务水平。

因此本题的答题思路是：首先，对北京公交集团开通6条通医专线这一现象表示肯定；其次，说明通医专线开通的积极意义；再次，简要分析通医专线可能面临的挑战；最后，说明如何优化通医专线，从加大宣传、提升运行效果、拓展服务等角度展开。

思维导图：

示例答案：

北京公交集团开通“通医专线”，是回应居民所期所盼的民生举措，值得点赞推广。

第一，方便居民就医出行。通医专线串联了沿途大型居住社区和重点医院，避免了中途换乘等问题，让沿线居民就医出行更加便捷，尤其是对老年人等群体免票的措施，打通了老年人就医“最后一公里”，有利于提升居民生活获得感。

第二，提升公交服务效能。通医专线的开通丰富了公交服务的类型，使其从单纯的交通功能升级至为城市提供公共服务功能，公交服务内容更加精细化、多元化，可以提升公交服务发展水平，促进地面公交转型升级，助力其长期可持续发展。

第三，提升城市治理水平。习近平总书记强调：“城市管理应该像绣花一样精细。”通医专线以群众需求为出发点，着力解决就医出行民生“小事”，是城市治理精细化的有益尝试，有助于推进城市治理体系和治理能力现代化。

作为一项新兴便民举措，通医专线也面临覆盖范围相对有限、运行效率有待提升等问题，因此，要进一步提升服务，优化设置，推动通医专线“叫好又叫座”。

首先，加大宣传力度。利用官网、官微、北京公交APP、公交站牌等多种渠道，广泛宣传通医专线的设置初衷、线路信息、运营时间、站点设置等信息，并在线下完善候车点位标识，提高专线的社会知晓率，方便市民查找乘坐。

其次，提升运行效果。一方面，合理安排车次。在上午就医高峰时段以及人员密集区域，适当增加车次，缩短发车间隔，提升居民出行效率。另一方面，扩大覆盖范围。在调研居民需求的基础上，逐步增加通医专线的数量，扩大覆盖区域，满足更多居民需求。

最后，拓展更多服务。在现有常规公交路线的基础上，基于民意诉求，根据车厢资源、道路条件、客流情况等，进一步优化公交线路，提升公交线路接驳医院、商超、景区、博物馆、公园等地的覆盖比例，不断提升公交服务精细化水平。

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