试题名称：

疫情期间催生了无接触经济，比如外卖、远程授课等。有人说这种经济的形式只是昙花一现，也有人说这种经济形式会一直持续下去。请你谈谈对无接触经济的看法。

试题解析：

本题为社会现象+观点题。题干介绍了无接触经济这一新的经济形式，同时对于无接触经济的未来前景给出了两方面的不同意见。对此，首先考生应明确自己的选择，然后根据自己的立场进行分析说明，最后提出相关对策。下面结合题干具体分析。

审题点1：“疫情期间催生了无接触经济，比如外卖、远程授课等”

题干给出了无接触经济这一新的概念，同时为方便理解列举了其具体形态，如外卖、远程授课等。由此可以发现，无接触经济就是以人与人不见面的方式完成交易，而实现这一方式的前提就是信息技术，尤其是移动设备的普及和进步，让人们有机会可以通过各种APP、网站等进行购物、学习、办公等。

审题点2：“有人说这种经济的形式只是昙花一现，也有人说这种经济形式会一直持续下去”

题干给出了两种截然不同的意见，联系生活可以发现，其实不管是疫情前还是疫情发生之后，外卖、网络授课等都已成为人们的普遍选择，因此这种经济形式并不是疫情的特殊产物，而是时代发展的结果，所以会一直持续下去。

既然支持无接触经济，就可以分析其积极意义，可以通过主体法进行思考，首先对每一位百姓来说，这种形式满足了个性化的需求；其次进一步想到对于社会来说，它帮助稳定了社会的秩序，让人们安心生活、稳定就业；最后再次进行放大可以想到对于整个国家发展来说，由于无接触经济的基础是信息技术，那么它的发展就会促进技术进步，同时也会创造更多商机、更多需求，从而带动其他行业发展。除了分析积极意义，考生也可以从相反角度谈一谈为什么无接触经济不会“昙花一现”。同样可以从主体法进行思考，首先对于这种形式来说，它并非疫情特有的产物，在疫情之前就已经如火如荼的发展，其次对于人们来说，经过疫情的洗礼，人们出于卫生健康意识，逐渐形成了新的习惯，而无接触迎合了人们产生的新习惯新需求。

在提出对策时，可以通过流程法思考下一步应该发展好无接触经济。首先，要想这一新兴行业规范有序，就需要建章立制、做好顶层设计；其次，在相关企业经营发展的过程中，应该予以关心帮助；最后，还应该为行业发展提供切实基础保障，如发展好物流以及信息数据所需的人工智能、云计算等技术。

综上得出本题思路：首先表态无接触经济会继续发展下去，然后从群众、社会、国家等角度分析其积极意义，也可以简述自己认为不会昙花一现的理由，最后给出促进无接触经济进一步发展的建议。

思维导图：

示例答案：

疫情期间，当许多实体服务业被迫暂停时，无接触经济逆势增长，成为灰色背景下的一抹亮色。在我看来，这并非昙花一现，反而将顺着时代大势蓬勃发展，在疫情乃至后疫情时代都会展现其重要价值。

第一，满足了群众个性化的需求。首先，它更加方便快捷，能够让人们足不出户即可购买心仪的商品、稍事等待就可以吃到外卖的美食。其次，它选择更为丰富，无接触经济的背后是海量的数据，摆脱了自身所在地域的局限性，消费时能在全网进行对比。

第二，为稳定秩序作出了巨大贡献。一方面，保障了人们的生活，网络购物、网络课堂等填补了因疫情而被叫停的众多线下实体形式，尤其是餐饮外卖、蔬果配送等服务确保了隔离群众安心在家、共克时艰。另一方面，稳定了就业形势，无接触经济让很多商家、小微企业能够维持生产经营，也创造了外卖配送、网络服务等一大批就业岗位。

第三，促进了经济高质量发展。无接触经济有利于技术进步，APP运行需要算法和大数据的支持，群众消费需要支付技术的支撑，这些重要技术将加快迭代升级的速度。此外，无接触方式有利于扩大内需，带动了物流行业、实体生产等的发展，有利于加快构建以国内循环为主体的新发展格局。

无接触经济之所以不会成为昙花一现，一方面是因为这种经济方式并非疫情下的特有产物，外卖、网络授课等形式在疫情出现前就已经成为服务业的中坚力量，这是时代的必然；另一方面是因为人们已经养成了习惯，不论是出于卫生健康的还是方便生活的角度，都不会舍弃这种消费形式。

与其唱衰猜忌，不如乐观积极。我们理应抓住契机、倾力支持，为新业态添一把火。

第一，加强顶层设计。对业态发展进行全面调研了解，掌握发展规模，摸清行业现状，并在此基础之上因地制宜制定行业发展规划，明确无接触配送、服务等行业标准。

第二，做好关心帮扶。对当地相关互联网初创企业加大扶持力度，减免税费、租金等支出成本，同时协调解决企业发展面临的融资难、用人难、渠道难等问题，帮助其快速发展。

第三，巩固基础配套。要大力发展物流网络，拓宽配送网点覆盖面，提升物流效率。同时应加快数字基建步伐，进一步完善5G站点铺设，集中力量进行人工智能、云计算等关键技术攻关。

2020年9月5日山东省事业单位面试题（网友回忆版）第2题