试题名称：

近年来，盲盒经济一直处在风浪的顶端，热度居高不下，这种带有抽奖意味的消费方式在2020年拥有超过20万的“粉丝”，甚至有人耗资百万来购买盲盒。但是，市场上的一些商家只顾经济利益，存在以次充好的问题。对此，你怎么看？

试题解析：

本题社会现象类题目。盲盒经济中出现以次充好事情是负面现象，因此首先可以否定批判，说明危害，分析产生的原因，最后给出解决措施。具体结合题目分析如下：

审题点1：“近年来，盲盒经济一直处在风浪的顶端，热度居高不下，这种带有抽奖意味的消费方式在2020年拥有超过20万的‘粉丝’，甚至有人耗资百万来购买盲盒”

此处介绍了盲盒经济火爆的大背景，由这个背景可以在开头引入话题说明盲盒异常火爆，而且抽奖意味着不确定性，也可以在开头提观点时简要说明。

审题点2：“但是，市场上的一些商家只顾经济利益，存在以次充好的问题”

介绍完盲盒经济的特点之后可以就以次充好问题表示担忧，此处可以说明危害，按照关联主体进行思考，第一受害的是消费者，他们损失了利益；第二受害者其实是商家自身，以后是无法长远发展了；第三受害者是从长期角度看，市场会因此出现经营秩序混乱的问题。

有危害就要找准原因，及时改进，此处可以从主客观角度思考，主观上，是商家的问题，利欲熏心；客观上，消费者盲目购买也让商家钻了空子；还有监管力度不足，导致商家缺少制约。

审题点3：“对此，你怎么看”

有了看法之后还要有解决问题的思维，此处可以采用流程法的思维，首先，消费者的维权意识要提升，因此可以加大宣传，引导消费者理性维权；其次，要发挥监督力量，可以由职能部门和社会监督双重发力；最后，针对监督发现的问题，要加大执法打击的力度。

故本题的作答思路可为：简单介绍盲盒经济，对商家行为表示担忧并简要说明危害；从商家、消费者和监管力度等角度分析原因；从宣传引导、落实监督、加强执法打击等角度说明如何改进。

思维导图：

示例答案：

盲盒经济异常火爆的背后却暗藏危机，这着实令人担忧。商家以次充好的做法，给本就带有抽奖意味的盲盒商品带来了更多的不确定性，这种不确定性也产生了巨大的危害：消费者因此而受到欺诈，损失个人钱财；商家因此失去消费者信任，不可长远发展；市场经济公平交易的秩序也受到巨大挑战。

所谓“百川入海，必有其源”，盲盒经济中乱象出现的原因是值得我们高度警惕的：

第一，商家利欲熏心，置诚信于不顾导致以次充好现象频繁出现。一些盲盒商家违背经营规则和职业道德，利用盲盒经济信息不对称、商品销售不透明等特点，把劣质产品标注高价，欺骗消费者。在巨大的利益面前，商家放弃了经营者的良心，放大了所谓“中奖”概率，变相诱导消费者购买商品。

第二，消费者维权不足，纵容了商家的不良行为。盲盒经济的受众，很多都是涉世未深的未成年人，他们对市场风险的识别能力相对较低，维权意识薄弱，买到劣质产品，往往采取认倒霉的消极态度，这种对商家的纵容态度，导致了以次充好现象的猖獗。

第三，监管力量缺失，加剧盲盒乱象。由于盲盒经济刚起步便异常火爆，市场尚未规范，职能部门对交易不透明以及各类违规炒作现象未能及时检查并清理打击，致使这一新兴行业运转秩序混乱。

新事物的诞生往往伴随着问题的出现，如何改善盲盒中以次充好的经营乱象，还需多方努力：

第一，加大宣传，提升消费者维权意识。利用电视新闻媒体和抖音、微信、微博等网络平台，向广大群众说明盲盒经济存在的一些问题，引导理性消费，及时向消费者介绍维权的相关流程，引导广大消费者对劣质盲盒产品采取“零容忍”的态度，强化他们的维权意识。

第二，强化监督力量。市场监管和物价等部门要组成联合检查队伍，深入市场之中，加大对盲盒商品的监督检查力度；另外，要拓宽民意举报渠道，收集群众对盲盒商品乱象的举报线索，并据此积极查证，倒逼商家规范经营行为。

第三，加大执法打击力度。针对职能部门监督和群众举报过程中发现的以次充好、胡乱标价等问题，要实施精准打击，加重处罚力度，提高违法成本，并及时公示处罚名单和处理结果，以儆效尤，净化市场风气。

2021年7月18日青海省事业单位面试题（省直）（网友回忆版）第1题