某同事和领导平时就有矛盾，关系不太融洽。这次领导让同事去拿很多资料，该同事觉得东西多想打车，但是领导不让同事打车，同事就在工作群里说领导的问题，你认为同事这样的做法对吗？为什么？你会怎么办？
试题名称：
某同事和领导平时就有矛盾，关系不太融洽。这次领导让同事去拿很多资料，该同事觉得东西多想打车，但是领导不让同事打车，同事就在工作群里说领导的问题，你认为同事这样的做法对吗？为什么？你会怎么办？
试题解析：
本题是一道人际关系题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题的矛盾是领导与下属的矛盾，考生的身份是下属，作为下属需要与领导积极沟通，更好地化解矛盾，解决问题。下面结合题目具体分析：
审题点1：“某同事和领导平时就有矛盾，关系不太融洽”
此处为题干背景阐述，说明这名同事平时与领导的关系就不好，有矛盾，之间可能存在一些误会，并且领导与下属之间更多的也应该是工作上的分歧，通过沟通就能够很好解决矛盾，化解不愉快。其实这部分也是一个隐藏的矛盾点，后续也需要解决。
审题点2：“这次领导让同事去拿很多资料，该同事觉得东西多想打车，但是领导不让同事打车，同事就在工作群里说领导的问题”
领导给该同事安排了取资料的工作任务，并且资料还比较多，这是一个比较简单的工作任务，该同事认为东西多想打车，“但是”，转折之后有重点，此处出现了二个矛盾。矛盾点一：领导不让该同事打车。矛盾点二：同事在工作群里说领导的问题。
审题点3：“你认为同事这样的做法对吗？为什么？你会怎么办？”
题目的问法比较特殊，直接给出三个问题，第一问，你认为同事这样的做法对吗？很明确这样的做法肯定是不对的，因此我们开头先表明自己的态度。第二问，为什么？即要说明认为不对的理由，主要阐述为什么在工作群里说领导的问题不对的理由，自己处理方法欠妥，对领导的不尊重等。第三问，你会怎么办？如果是发生在考生身上怎么处理这个事情，肯定要与领导积极沟通，说明具体情况，劝说领导同意自己打车，如果领导最终也没有同意，那就自己想办法找同事帮忙或者自己多拿两遍。事后也需要再次跟领导沟通，建议领导建立制度，明确什么样的情况，多远的距离可以打车等。最后，还是要主动认错，把之前跟领导的矛盾化解开。
因此本题的答题思路是：首先，表明自己的态度。其次，说明认为不对的理由。再次，阐述一下如果是自己将如何解决这个问题。最后，与领导沟通化解之前的矛盾。
思维导图：
示例答案：
我认为该同事的做法是不对的，虽然领导拒绝了该同事打车去拿材料，但是也不应该在群里说领导的问题，一方面会加深与领导之间的误解，一时冲动在工作群里埋怨领导，自己可能发泄了情绪，但是这种做法不尊重领导，也会让其他同事认为人际沟通能力不足。另一方面，影响了单位内部的团结，没有按照领导的要求完成任务，还以错误的方式公开表达对领导的不满，破坏了领导的威信，影响了工作氛围。
如果是我，我会从以下几个方面处理这个事情。
首先，继续沟通领导。我会进一步向其说明自己要打车的原因，一是材料过多，向领导展示所需要取得材料的图片，二是打车的话，可以尽快将材料取回，也避免路途中因材料过多出现遗落，希望领导能批准自己打车去拿材料的请求。如若领导仍不同意我打车去，我也会按照领导的要求去取材料，请领导批准让其他同事帮忙一起取材料或者自己多跑两趟分批次拿回来，并且在取材料的过程中要注意查看清楚，确保材料全部完整取回。
其次，提出自己想法。取完材料回来之后，我会第一时间把材料给领导送来，并按照领导要求分发好材料。然后我会向领导说明一下自己的想法，希望领导能够建立明确的规章制度，对于可以外出打车的情况给予明确的规定，例如什么情况下可以打车，多远的距离可以打车，以便日后大家都能够更好地遵循要求。
最后，化解之前矛盾。我会与领导道歉，表明自己之前在工作时过于冲动，没有认真领会领导的意图，希望能原谅自己的莽撞，今后在工作中会主动向领导学习，认真完成交办的任务，也请领导能够多多指导工作，帮助自己进步。
2023年5月7日下午山东省济宁市兖州区事业单位面试题（网友回忆版）第2题
