试题名称：

农村社区建设过程中，大部分村民都同意，有少部分村民不同意，你将如何做解释和宣传工作？

试题解析：

这是设置障碍的组织管理题。问法落在“解释和宣传工作”，故答题时，应侧重于宣传工作，而其重点在于针对不同意的少数村民宣传农村建设的相关政策和内容。因此，可以采取普遍宣传与针对性宣传相结合的方式。答题思路为：调查了解—重点解释—普遍宣传，全面动员—巩固效果。

审题点1：“农村社区建设”

首先要明确农村社区建设是什么，农村社区建设是指在农村建立社区组织，开展社区公益事业服务，发展社区卫生，繁荣社区文体活动，美化社区环境，把农村建设成为治安良好、环境优美、文明祥和的新农村。由此可见，农村社区建设是保障民生的重点工作，其意义重大，我们可以从这一方面出发，让村民们从内心认识到农村社区建设的好处，从而转变态度支持工作。

审题点2：“大部分村民都同意，有少部分村民不同意”

大部分的村民是持有支持的态度的，是赞成我们开展农村社区建设工作的，我们在工作中要充分利用这一有利因素，通过多数带动少数，形成羊群效应，以及村民之间沟通交流更有利的优势，使得农村社区建设能够得到更多村民的支持。对于少部分的反对者，由于人数不多，可以采取挨家挨户定点走访的方式逐个进行沟通交流、上门解答，对于他们所提出的问题，找到他们反对的原因，个性化予以解决，并且防微杜渐，化干戈为玉帛，形成优势。

审题点3：“解释和宣传”

题目要求我们进行解释和宣传工作，对于这二者，为了避免答题的重复，是可以进行有机统一的，宣传是最好的解释，能够消除村民内心的顾虑，当然，解释可侧重少部分反对者，而宣传的受众面更广，可面向所有的村民。

通过问题导向，答题思路便清晰了，开篇调查了解情况便于开展后续工作，随后把握住解释与宣传的关键点开展多种多样形式的活动，由浅入深，层层深入，最后做好后续工作，使得农村社区建设工作有始有终，从而发挥应有之义。

思维导图：

示例答案：

农村社区建设是保障民生的重要工作，也是推进社会主义新农村建设的重点工程，如果这项工作交给我，我会这样处理：

第一，进行充分的调查了解。一方面，向村委会负责同志了解好农村社区建设的开展程度、取得的成果和面临的难题。另一方面，通过走访、问卷调查等方式，掌握少数村民不同意的理由，以及村民对农村社区建设的态度。

第二，针对少数不同意的村民，组织有宣传经验的村干部入户宣讲，以宣传册、漫画、海报等方式，向村民解读十九大提出的“乡村振兴战略”和我村落实社区建设的具体办法，展现我村社区建设的成果，公开我村社区建设方案，表明社区建设的决心，来赢得村民的信任。同时，组织村民代表，特别是对建设利好不了解的村民代表到模范村参观、交流。通过对农村社区建设成果丰硕的村落进行参观走访，在模范村干净的街道上走一走，在优美的社区公园中逛一逛，在安静的社区学校门前过一过，让村民们能够直观地看到建设农村社区的优势和意义，而通过与模范村村民的交流，使我村的村民更切身地感受社区建设的成果。

第三，以摆放易拉宝、播放小视频方式，向村民展示我村社区建设的效果图，解释我村进行社区建设的可行性和发展性，并向村民阐述我村通过社区建设发展的未来优势和实际的便民之处，如通过服务型社区建设打造便民的医院、学校、养老院等机构，通过企业型社区建设实现村民企业合作经营从而带领群众致富。

第四，召开“社区建设大家谈”的动员大会。通过村务栏通知、广播宣传等方式召集村民们参与此次大会中来，并在现场发放印有我村社区建设成果图的礼品、折扇等，在动员会中合理引导村民们上台发表对我村社区建设的看法和建议，我们会认真记录问题，虚心接受建议，而对于村民对社区建设的一些误解，也会在现场给予针对性解释说明，真正做到让每个村民都从心底里认可社区建设，积极主动地配合我们的工作。

最后，要做好跟踪回访的工作。一方面，畅通村民发表意见和建议的渠道，保证村民热线的通畅，让村民对社区建设畅所欲言、建言献策。另一方面，定期做好村民的回访工作，将社区建设的每一阶段展现给村民，让村民更加放心。

相信通过以上做法，农村社区建设将真正为民所建，惠民所需。

2017年11月26日下午山东省青岛市三支一扶面试题（网友回忆版）第2题