试题名称：

为了缓解辖区内双职工家庭的育儿压力，你单位要办一个暑期托管班，领导交给你负责，你认为要掌握哪几个工作要点？

试题解析：

本题属于组织管理类题目，并且出现了微观问法，要求谈一谈开办职工暑期托管班有哪几个工作要点，属于非常规类的题目，可以按照时间轴的方式进行分析思考。下面结合这道题目进行具体分析。

审题点1：“为了缓解辖区内双职工家庭的育儿压力，你单位要办一个暑期托管班”

这句话交代了本题的目的及活动类型。对于双职工家庭来说，存在暑期子女看护难的问题，开办暑期托管班能够有效缓解职工带娃难题，让职工可以心无旁骛地投入到工作中。考生在作答时，可以简单在开头引入开办暑期托管班的意义。

既然要办暑期托管班，那我们可以考虑一下暑期托管班都需要从哪几个方面来进行筹建。第一，本次暑托班面向的是辖区内的双职工家庭，所以子女人数相对来说可能还是比较多的，那么我们就需要选择一个固定的地点，可以选择单位的活动室。第二，对于托管班来说，最重要的内容就是课程安排，因此为了让职工子女们能够有收获感，要进一步丰富课程设置，可以设置劳动、兴趣爱好培养等课程，除此之外还要考虑到子女的安全问题，因此还可以设置安全教育课程。第三，结合实际来看，现实中无论是学校还是一些校外培训机构，都会制定一些制度，因此可以在上下学时间、卫生保持、教学用具保护、禁止打闹、翻越围墙等方面做出细化规定。

审题点2：“领导交给你负责，你认为要掌握哪几个工作要点”

此处给出了本题的具体问法，即“要掌握哪几个工作要点”，考生可以从时间轴的流程来考虑，要想办好职工暑期托管班，首先就需要了解职工子女的情况、了解开办暑期托管班的相关规定，以及学习先进的开办经验，确保合理合法开班。其次，开办暑期托管班还需要有相应的师资，因此可以寻找辖区内职工家属中持有教师资格证的人士、大学生以及非遗传承人等。再次，需要做好暑期托管班的筹建工作，可以结合审题点1的内容从地点、课程设置、制度规定等方面展开。最后，建立暑期托管班只是为辖区内职工提供帮扶的手段之一，后续职工子女的情况也值得关注，因此还要做好后续针对性帮扶工作，可以引导职工填写子女学习生活动态观察表，还可以开展家庭教育指导服务。

因此，本题的答题思路是：首先，做好调查了解；其次，组建师资团队；再次，通过选定地点、课程设置、明确制度三个方面开办好暑期托管班；最后，持续关注情况，做好后续帮扶。

思维导图：

示例答案：

开办暑期托管班，能够缓解职工带娃难题，让其心无旁骛地投入到工作中。因此，如果这项工作交由我来负责，我认为有以下几个工作要点：

第一，做好全面调研。一方面，我会发布电子问卷调查有暑期托管需求的职工子女数量、年龄、性别等信息。另一方面，我会通过查阅教育部门、市场监管部门关于开办职工子女暑期托管班的文件，了解开办暑托班的相关规定。

第二，组建师资团队。一方面，广泛征集辖区内职工家属中持有教师资格证的人士，并与其签订兼职协议；另一方面，面向社会招募大学生、非遗传承人等作为志愿者共同加入到师资队伍当中来。

第三，做好筹建工作。其一，确定场地。选取单位的活动室作为本次暑期托管班的开班场地，并做好场地的布置。其二，丰富课程设置。本次暑托班课程设置主要分成三个板块：第一个板块为劳动实践，注重劳动教育，组织职工子女到父母工作岗位上进行体验学习，让其明白劳动的意义所在。第二个板块为特色兴趣课程，邀请体育专业和音乐专业的大学生志愿者，教授孩子们学习篮球、足球等运动的必备技巧和钢琴、吉他等乐理知识；邀请非遗传承人，通过开展剪纸、扎染等体验课程的方式，让孩子们更多地了解非物质文化遗产。第三个板块为安全主题教育课程，通过开展消防体验课、进行消防演练以及共同观看防溺水宣传警示教育片等方式，强化孩子们的安全意识。其三，细化制度规定。召开座谈会议，明确暑托班在上下学时间、卫生保持、教学用具保护、禁止打闹、翻越围墙等方面的规定，并将制度张贴上墙，同时要求职工对子女做好制度提醒工作。

第四，做好后续工作。暑托班课程结束之后，引导职工填写子女学习生活动态观察表，持续关注职工子女成长情况，以便后续做好针对性帮扶。同时，开展家庭教育指导服务，定期为职工提供专业的育儿讲座和亲子活动，增强家庭教育的互动性和实效性，全方位支持双职工家庭。

2023年9月24日河南省郑州市事业单位面试题（市直）（网友回忆版）第2题