试题名称：

你是某社区的工作人员，你所在的社区计划开展一次“书记面对面”问政活动，意在让“民主协商”进社区。领导让你来负责设计本次活动，你认为工作的重点是什么？

试题解析：

本题属于组织管理类题目，要求设计“书记面对面”问政活动，同时题目是特殊设问，并非要求考生完整作答活动开展过程，而是询问工作重点。因此，考生可以选择此次活动中的几项重点工作，并详细说明如何开展。下面结合题目具体分析：

审题点1：“你是某社区的工作人员，你所在的社区计划开展一次‘书记面对面’问政活动，意在让‘民主协商’进社区”

题干阐明了身份是社区工作人员，活动的开展范围是社区，活动的具体形式是“书记面对面”，活动的内容是“问政”，活动的方式“民主协商”，因此考生答题要明确此次问政活动是让社区居民和社区书记通过面对面民主协商的方式，解决社区工作难题。

审题点2：“领导让你来负责设计本次活动”

此处明确了由你来设计本次活动。要开展好问政活动，需要解决“居民问什么”和“书记怎么答”两个问题。“居民问什么”，也就是居民的诉求是什么，这是本次活动开展的基础，因此，可以围绕基础设施配备、老旧小区改造、停车难、充电桩少等社区居民关切的话题，针对性了解居民诉求，以此确定问政议题。而“书记怎么答”则聚焦群众问题的解决，因此，要先了解居民关切问题的基本情况，初步形成解决方案再通过问政活动和居民“民主协商”，确定解决办法。由此可见，在设计本次活动时，了解居民诉求、开展事前调研和召开问政活动三个环节是不可或缺的。

审题点3：“你认为工作的重点是什么”

此处为组织管理题目的非常规问法，考生无需按照时间轴完整作答问政活动的组织过程，而是要就本次活动的工作重点展开作答。结合审题点2的分析，考生可以将了解居民诉求、开展事前调研和召开问政活动作为三项工作重点，按照“说明理由+具体举措”的结构逐一进行说明。

在说明“了解居民诉求”时，考生可以从本次活动希望“民主协商”进社区的目的出发阐明其重要性。而想要充分了解居民诉求就要深入群众中，将活动告知给群众，以此收集居民最为关心的话题。在说明“开展事前调研”时可以从问政活动的效果出发，“没有调查，就没有发言权”，对于问政议题的调研可以让整个活动言之有物，能给群众满意的反馈。在阐述具体措施时，考生可以按照“明确议题-开展调研-得出方案”的流程展开内容。在说明“召开问政活动”时，考生可以从问政活动的目的和涉及的主体出发阐明重要性，并从书记和居民两大主体出发设计活动环节。

因此，本道题的答题思路是：首先，明确工作的重点是了解居民诉求、开展事前调研和召开问政活动；其次，针对了解居民诉求、开展事前调研和召开问政活动分别展开，说明理由并给出措施。

思维导图：

示例答案：

如果让我来负责设计“书记面对面”问政活动，我认为工作的重点是了解居民诉求、开展事前调研和召开问政活动。

首先，了解居民诉求。本次活动意在让“民主协商”进社区，那么了解居民诉求是本次问政活动开展的基础。只有了解居民诉求，社区才能有的放矢开展工作，推动急难愁盼问题的解决，有效提升居民幸福感。因此，我会提前在社区微信群发布活动通知，下发议题征集问卷，请大家就基础设施配备、老旧小区改造、停车难、充电桩少等讨论度高的问题进行投票，便于明确活动重点议题；并且在辖区内张贴活动公告，公布社区电话，收集群众反馈。

其次，开展事前调研。在问政活动开始前，全面调研重点议题可以有效提升问政活动质量。一方面，有助于进一步摸清议题的基本情况和具体困难，制定解决方案；另一方面，可以筛选出能推动问题解决的负责人参与问政，做好群众反馈。因此，我会将得票最高的问题确定为本次问政活动的重要议题，整理成问题清单，明确调研工作，呈报书记；同时，会和相关单位就重要议题，通过实地查看、上门走访等方式开展调研，并商讨出初步的解决方案。

最后，召开问政活动。“书记面对面”问政活动是让“民主协商”走进社区的重要载体，它是群众反馈自身诉求的渠道，是社区服务群众，推动社区工作的重要平台。因此，本次问政活动将分为两大板块。一是情况介绍，由社区书记和相关负责人详细介绍重点议题的调研情况，说明解决方案、完成时限等，并回答群众对方案的相关疑问；二是倾听想法，由现场参与居民就重点议题未能覆盖到的事项进行有序发言，书记能够现场解答的立即解答，不能现场解答的问题诉求进行记录，列入办理清单，后期跟进解决。

2024年5月31日下午北京市事业单位面试题（顺义/海淀/平谷/密云）（网友回忆版）第2题