试题名称：

为了进一步服务群众，单位计划举办一次“我为群众办实事”的民生实践活动。此次活动的参与方式采用的是自荐的形式，需要将自己的事迹用文字和图片的形式记录下来，然后向活动举办方投稿。作为活动的组织者，你对这个活动有什么要求？你如何组织？

试题解析：

本题属于组织管理类题目，要求组织“我为群众办实事”的民生实践活动并明确活动要求，属于非常规类的题目，可以分别按照活动形式、内容、提交要求等维度确定活动要求。组织活动的过程中，按照时间先后顺序进行分析思考。下面结合这道题目进行详细分析。

审题点1：“为了进一步服务群众，单位计划举办一次‘我为群众办实事’的民生实践活动”

单位计划举办 “我为群众办实事”的民生实践活动，旨在确保政府工作有效服务群众，解决实际问题，增强单位与群众之间的联系。结合这一背景可以看出，此次民生实践活动将聚焦于民众最关心、最直接、最现实的利益问题，如就业、教育、医疗、住房、社会保障、社会救助等多个方面，在作答中可以进行参考。

审题点2：“此次活动的参与方式采用的是自荐的形式，需要将自己的事迹用文字和图片的形式记录下来，然后向活动举办方投稿”

这部分明确了此次民生实践活动的投稿方式。“自荐的形式”强调参与者要主动展示自己的事迹，充分展示自己服务群众的能力和成果。“文字和图片的形式”强调文字记录应包含事迹时间、地点、参与人员、具体行动等要素，以便评审方全面了解事迹。图片要清晰，能够突出事迹的亮点和特色。同时，图片的数量和质量也是评估事迹的重要参考因素之一。“向活动举办方投稿”，举办方需要明确截止日期、方式等细节。

审题点3：“作为活动的组织者，你对这个活动有什么要求？你如何组织？”

本题的设问为特殊问法，有两个问题，需要考生一一回答。“你对这个活动有什么要求”，根据题干，作为活动的组织者，要保证活动突出“为群众办实事”、起到模范作用，就需要自荐事迹具有典型性与代表性，当然事迹的真实性也是必须保证的，而且要求用文字和图片记录事迹。因此分析活动要求的重点可以从投稿事迹材料的典型性以及图片、文字的质量等维度进行思考。另外，对于接收的投稿也要明确截稿时间和渠道，这些都可以作为对活动的具体要求在开篇予以说明。

“你如何组织”是组织管理题的常规设问，可以用时间轴的思路按照事前、事中、事后的顺序展开阐述。事前工作需要了解民生实践活动的具体内涵、与我单位工作的结合之处设置民生实践活动的不同类别等，也可以邀请宣传部门骨干、专家等为后期确定典型事迹明确具体标准。另外，要尽量动员更多同事参与活动之中，就可以通过线上线下多种方式宣传动员此次民生实践活动的开展，宣传活动要求及投稿渠道等。事中则主要需要按照已制定的标准要求，征集专家学者、普通群众等广泛群体的看法，分别选出志愿服务、高效办事、创新方式等各类优秀典型案例。事后则需要进一步增强民生实践活动的影响力，例如可以加大对汇总整理的事迹材料的宣传力度，号召更多同事参与到民生实践活动中去。

故本题的答题思路可为：对于第一问，说明活动要求，包括事迹典型真实、投稿图文并茂、投稿时间节点等。对于第二问，首先，了解内涵、确定标准、组织专家，做好活动准备。其次，线上线下多种方式动员同事参与实践活动；再次，通过专家审核、群众投票等方式选出各领域民生实践典型事迹；最后，分类整理典型事迹、多种渠道宣传报道。

思维导图：

示例答案：

举办“我为群众办实事”的民生实践活动，可以更好地提升服务意识。作为活动组织方，我对活动的要求如下：其一投稿内容能够真实反映服务群众的成果，服务模式有创新性、可推广。其二民生实践活动群众参与度高，能体现群众对民生实践的满意程度。其三投稿材料文字格式统一、图片质量过关，明确投票截止日期。

我会从以下几个方面组织开展：

首先，活动筹备。一方面，深入学习“我为群众办实事”主题实践活动精神，研究与我单位具体工作的契合点，确定志愿服务、高效办事、创新方式等民生实践主题。另一方面，邀请单位领导、宣传骨干、群众代表等组成评审委员会，并根据不同民生实践主题，制定评分规则。

其次，宣传动员。通过机关内部会议强调服务群众的积极意义和参与民生实践活动对个人成长的重要性。并通过内部文件、通知等多种渠道明确投稿截止日期和评选标准。

再次，开展评选。

第一，投稿初审。分别整理志愿服务、高效办事、创新方式三类民生实践的投稿，进行初步格式审查，确保所有事迹材料都按照规定的文字和图片格式提交。淘汰每类投稿中未明显体现群众满意度或民生实践有效性的投稿，确定符合初审要求的投稿。

第二，组织打分。邀请单位领导、群众代表等对三类投稿进行评审。根据志愿服务、高效办事、创新方式等典型事迹的影响力、可推广性、群众满意度等多个维度进行打分。还可以采用志愿服务对象讲述、办理业务的群众评价以及创新工作方式前后效率对比等方式增加评选的互动性。

第三，确定名单。综合评定，志愿服务类事迹聚焦“扶弱济困”解决群众民生难题，高效办事类事迹体现直面群众办事难题、压缩办事流程高效便民，创新方式类突出数字化等科技手段应用及带动群众参与政策落实，以此标准选出各类投稿中具有典型性、示范性的案例。

最后，扩大影响。将三类投稿中的事迹分别整理为志愿服务模范、高效办事标兵、创新方式先锋三本手册，并组织表彰大会，表彰奖励入选者并邀请他们分享服务经验和心得，以激励更多员工积极参与群众服务。

2024年5月25日上午天津市武清区事业单位面试题（网友回忆版）第2题