试题名称：

社区里居住的大多数都是老年人、残疾人，现在要打造为老年人、残疾人提供各种日常照料服务和文娱活动的颐养驿站，需要收集相关信息，领导让你负责，你怎么做？

试题解析：

本题属于调研类的组织管理题。根据题干，需结合打造颐养驿站做好基础信息准备，面向不同对象开展形式多样的调查，收集全面信息。具体如何作答，接下来我们结合这道题目进行详细的分析。

审题点1：“社区里居住的大多数都是老年人、残疾人，现在要打造为老年人、残疾人提供各种日常照料服务和文娱活动的颐养驿站”

此处为基本背景。围绕老年人、残疾人打造包含日常照料与文娱活动的颐养驿站，应重点把握社区内老年人、残疾人的基本状况，主要有哪些需求，社区里有哪些基础条件、主要缺口是什么等，还可以了解上级部门有哪方面的支持政策等。有了这些方面的支持，打造颐养驿站才会更加顺利。

审题点2：“需要收集相关信息，领导让你负责，你怎么做”

此处点明作答任务。要收集信息，说明这是一个调研类的工作任务。虽然没有点明你的身份，结合题干可预判你是社区的工作人员。此时，可按照时间轴维度，结合审题点1具体思考，在准备阶段，可重点了解打造服务于老年人、残疾人的颐养驿站需要什么条件，其他先行社区的主要做法等。这是一件民生好事，为收集到更全面、准确的信息，可通过宣传造势动员更多的社区居民参与其中。到了信息收集阶段，老年人、残疾人肯定是需要了解的对象，此外，老年人、残疾人家属为直接关联群体，民政、残联、红会、房管等部门熟悉政策，专家学者、设计单位更懂得技术，这些群体都可以成为调研对象。完成信息收集后，则需要形成包含打造颐养驿站建设性意见的工作报告。

故本题的答题思路为：首先，做好准备，主要了解后期工作需求。其次，动员宣传，主要是动员更多群体参与其中。再次，收集信息，主要是面向不同对象收集针对性信息。最后，完成报告，主要是形成建设性的工作报告。

思维导图：

示例答案：

我会围绕社区打造服务于老年人、残疾人颐养驿站的工作目标，重点从以下几方面做好信息收集工作。

首先，做好信息收集的准备。一方面重点了解打造社区型颐养驿站相关的政策文件，查看上级对此项工作的指导意见、相关要求以及配套的补贴支持政策等；另一方面也会通过网络查询、咨询请教等方式了解其他地区在服务老年人、残疾人，打造类似康养工作站时的主要做法，比如会设置哪些功能区、如何开展运营等。以此，为本次信息收集工作提供支撑。

其次，做好面向公众的宣传。为更广泛收集相关信息，我会通过社区居民微信群、社区公告栏以及社区公共文化活动空间LED展示屏等不同渠道，发布社区拟围绕打造老年人、残疾人颐养驿站开展信息收集的提示，强调信息收集的重点，给出信息反馈的不同渠道和方式，欢迎居民积极参与。

再次，做好全面信息的收集。我会根据社区实际情况，从不同方面收集相关信息。

其一，通过与社区人口综合协管员、助残专员等一道，通过查阅实有人口登记系统，重点了解社区内的老年人、残疾人底数，把握其性别比例、年龄分布、主要身体状况以及家庭成员社会关系等基本情况。

其二，组织召开面向老年人、残疾人及家属代表的座谈会，请大家围绕社区建设、自身需求以及打造颐养驿站等阐述个人想法，尤其是重点听取老年人、残疾人自身需要哪些方面的日常照料服务，比较喜欢什么样式的文娱活动，还要了解家属的相关意见建议等。

其三，对于行动不便的老年人、残疾人等，也会安排服务专员上门听取他们的想法，收集他们关于颐养驿站站外延伸服务的看法，对健康诊疗管理、居家康养、上门助浴等方面的服务建议等。

其四，在街道支持下，组织召开由民政、残联、红十字会、房管及康养专家、健康驿站设计单位参加的沟通会，请相关职能部门从政策层面就我社区打造颐养驿站提供政策辅导，康养专家及设计单位等围绕社区基础设施及空间条件等提出打造颐养驿站的指导建议等。

最后，做好科学建议的报告。在完成上述信息收集工作后，我会开展针对性的信息梳理，在信息收集报告中分类呈现居民意见、政府部门及专家建议等，并在其中重点突出能够彰显社区特色、体现老年人、残疾人需求的相关要点，供领导审阅参考。

2022年8月9日云南省迪庆州三支一扶面试题（支农岗）（网友回忆版）第2题