试题名称：

为了减少指尖上的形式主义，给单位减负，某部门清理了很多不必要的微信群，关掉了冗余的政务App，但是过了一段时间后，这些事情又悄然兴起。为此，领导安排调查组开展调研，如果由你负责，请问你会调研什么内容，以什么方式开展调研？

试题解析：

本道题属于组织管理调研类题目。题干主要是让我们对形式主义反弹的问题展开调研，设问要求作答调研内容及调研方式，相对特殊，应秉承着“问什么答什么”的原则作答。在作答结构上，考生可将调研内容与调研方式分开作答，也可按照“方式+内容”的思路，融合进行作答。下面结合题目具体分析：

审题点1:“为了减少指尖上的形式主义，给单位减负，某部门清理了很多不必要的微信群，关掉了冗余的政务App，但是过了一段时间后，这些事情又悄然兴起”

题干信息比较明确，首先，交代了调研的背景，即为了解决形式主义问题，减轻干部工作负担，某部门采取了一系列减负措施。之后，题干通过“但是”指出了问题的关键所在，即之前采取的措施，并未完全解决问题，形式主义做派再次兴起，这不禁让我们思考这些措施为何未能长期有效，以及形式主义再次兴起的原因。

审题点2:“为此，领导安排调查组开展调研，如果由你负责，请问你会调研什么内容，以什么方式开展调研”

此处是题干的设问，要求针对上述问题开展调研，并且，本题设问要求考生作答调研内容以及调研方式，在调研内容上，可以先掌握这些又一次悄然兴起的微信群、政务APP都有哪些，掌握其运营情况，重新评估功能冗余程度，再在此基础上，深入探究这些工作路径“死灰复燃”的原因，除此之外，还可以调研一下前期清理措施的执行效果，找到前期工作的不足，“它山之石可以攻玉”，还可以调研了解一下其他单位解决此类问题的经验做法。在调研方式上，可以参考常规调研类题目中的方式，如问卷调查、座谈会、访谈等等，然后针对不同的调研内容，选择适合的调研方式。

因此，本道题的答题思路是：第一，再次梳理掌握现有微信群和政务APP的使用情况；第二，深入了解这些工具“死灰复燃”的原因；第三，调研清理措施的执行效果；第四，调研其他单位解决形式主义问题的经验做法。

思维导图：

示例答案：

减少指尖上的形式主义、为单位减负，对基层工作来讲十分重要。针对“清理不必要的微信群和冗余政务App后，这些问题又悄然兴起”的现象，我会与领导深入沟通，明确此次调研的重点方向与预期目标，把握工作核心要点，具体的调研方式和内容如下。

第一，调研现有的微信群和政务App的实际使用情况。我会通过问卷调查和座谈会，了解这些工具的使用频率、使用目的以及是否存在重复建设或功能重叠的现象。通过数据分析，明确哪些工具确实为工作带来了便利，哪些则是形式主义的产物。

第二，深入了解这些工具“死灰复燃”的原因。我会逐一与基层工作人员代表、部门负责人以及技术团队开展访谈，仔细分析，努力找到这些工具“死灰复燃”的原因，比如上级部门强制要求、出于工作流程的实际需求，或者是某些人员对这些形式主义路径存在依赖心理。同时，我会关注是否存在因“清理后无替代方案”导致工作效率下降等问题，以确定他们是否是被迫重新启用这些工具。在整个过程中，还将主动收集基层工作人员的意见，了解他们对清理措施的满意度以及对未来部门推进减负工作的改进建议等。

第三，调研清理措施的执行效果。我会通过回顾之前的清理过程，分析是否存在执行不到位、监督不力等问题。比如，是否有部门在清理后又私自建立新的微信群，或者是否有政务App在清理后以其他形式重新上线等问题。

第四，了解掌握其他单位的经验做法。我会拜访微信群较少、政务APP数量较少的单位，向相关负责人咨询他们的微信群运营规则、政令通知的下发要求、政务APP的应用范围等，学习其先进的管理经验，也会拜访成功完成清理冗余微信群、冗余政务APP等形式主义问题的单位，学习他们的优秀做法，分析这些做法为什么能成功实施并持续发挥作用。

2024年7月20日河南省洛阳市事业单位面试题（网友回忆版）第2题