试题名称：

为进一步做好“稳就业”“保居民就业”工作，你单位打算现面向辖内社区开展居民就业专项调查，了解居民的就业满意度、就业政策知晓情况等。你是负责人，你要怎么开展？

试题解析：

本题属于组织管理中的调研类题目，需要在“稳就业”的大背景下，面向居民进行就业专项调查，考生在作答时要注重针对性以及全面性。下面结合这道题目进行详细分析。

审题点1:“为进一步做好‘稳就业’‘保居民就业’工作，你单位打算现面向辖内社区开展居民就业专项调查，了解居民的就业满意度、就业政策知晓情况等”

这里给出了本题活动开展的背景和目的，为了深入了解辖区居民的就业状况，单位准备面向辖区居民开展就业专项调查，这项调查意义深远。一方面，能够精准评估现行就业政策在推动就业、扶持创业等方面的实际效果，明确政策在落实过程中的优势与不足，为政策的优化调整提供有力依据；另一方面，有助于全面发现就业服务体系存在的短板，比如岗位信息匹配度不高、职业技能培训针对性不强等问题。通过解决这些问题，能够切实提高群众对就业的满意度，让居民获得更稳定的工作和更广阔的职业发展空间，进而促进社会的稳定和谐，应该全面开展好本次调查工作。

审题点2:“你是负责人，你要怎么开展？”

这里给出考生负责人的身份，在作答时可以充分运用，让调查更加全面、更有针对性。接下来我们可以按照时间轴的思路开展工作，首先，调查之前要做好充分的准备工作，需要了解本地政策，确定调查方向，同时调查是一项系统性的工作，需要组建专业团队，和同事一同制作调查问卷等等。在准备完成后，便可以通过多种方式开展调查了，考虑到就业专项调查的覆盖面比较广，可以先采用线上发放问卷的方式，请社区居民们根据自身情况填写问卷，同时，为了让调查更加深入，还可以线下对群众进行随机访问，询问他们目前的就业情况、工作环境以及对就业政策的知晓度等。第三，这项调查是面向辖区内社区居民开展的，因此可以直接组织座谈会议，召集辖区内各个社区的负责人员参与，直接了解具体数据情况，掌握就业政策的宣传频率、落实情况等。最后，还需要询问一些特殊群体，比如失业人员或就业困难人员，考虑到他们可能不愿意面对面进行交流，那么可以采用电话访谈的方式，了解他们的失业原因、求职经历等，做好全面记录。在调研的最后，还需要对数据进行处理，对收集到的原因、意见等进行汇总，形成调研报告，完成本次工作。

故本题的答题思路是：首先，多方准备；其次，通过线上发放问卷、线下询问群众、组织座谈会议、进行电话访谈四个环节来全面开展调研；最后，汇总数据，形成调研报告。

思维导图：

示例答案：

面向辖区居民开展就业专项调查，有利于评估就业政策效果、发现就业服务短板，进而提高群众对就业的满意度，促进社会稳定和谐。作为负责人，我会从以下几个方面开展本次调查工作。

首先，多方准备。一是了解本地政策，我会提前梳理本市就业相关的政策，做好分门别类，明确调查方向；二是组建专业团队，我会从单位内部挑选沟通能力强、熟悉统计调查方法、了解就业政策的工作人员，组建调研小组，共同开展工作；三是制作调查问卷，设计一些科学合理的问题以及内容，涵盖就业多方面情况。

其次，开展调查。第一，线上发放问卷。我会通过小程序、公众号、官方网站发布电子问卷，利用社区微信群、朋友圈等平台进行推广，扩大调查覆盖面，请社区居民们根据自身情况进行填写；第二，线下访问群众。我会组织调查小组深入社区，在社区活动中心、商场、公园等人流密集场所进行随机访问，询问他们目前的就业情况、工作环境、职业发展前景以及对就业政策的知晓度等，同时与社区居委会合作，对一些自由职业者进行上门调查，把握当前灵活就业的现状。第三，组织座谈会议。召集辖区内各个社区的负责人员参与座谈会议，统计各个社区中稳定就业、灵活就业、失业等人员以及高校毕业生的数量，并了解社区对就业政策的宣传频率、落实情况，明确居民是否了解就业政策，以及是否利用政策就业，知晓群众的满意度。第四，进行电话访谈。针对一些失业人员或就业困难人员，我会按照社区提供的联系方式进行沟通，了解他们的失业原因、求职经历、对就业服务的需求和期望等，做好全面记录。

最后，汇总数据。在本次调查结束后，我会及时整理分析数据，将回收的问卷进行梳理，剔除无效问卷，对收集到的原因、意见等进行汇总，找出就业问题关键形成调研报告，并针对性地提出完善就业服务、加大政策宣传力度等可行性建议，为后续就业工作助力。

2024年5月23日青海省事业单位面试题（省直）（网友回忆版）第2题