试题名称：

A 村采取“线上发货，随熟随摘”的方式销售特色樱桃，通过电商快递，带动产业发展。B村要派人去A村调研，想要复制A村的成功经验，如果你是B村工作人员，你准备调研什么信息、通过哪些途径获取？

试题解析：

本题是一道调研类的组织管理题。调研内容及调研对象比较常规，但是提问方式比较特殊需要特殊注意。“调研什么信息”需要考生重点回答调研内容；“通过哪些途径获取”需要具体回答调研方式。考生在作答时一方面要注意不能遗漏题干设问，另一方面要注意两问的回答要在内容上有所区分。下面结合题干进行具体分析。

审题点1:“A 村采取‘线上发货，随熟随摘’的方式销售特色樱桃，通过电商快递，带动产业发展。B村要派人去A村调研，想要复制A村的成功经验”

此处给出本题调研的背景及要调研的具体对象。调研背景是A村通过电商模式销售特色樱桃，带动了当地的产业发展。为了保证答题的针对性，考生的答题内容要紧扣这一背景，寻找与之相关的调研信息，如樱桃种植产业概况、樱桃高产技术手段、线上销售模式、随熟随摘实施细节等；调研的对象是与A村相关的各个主体，比如村民、村干部、电商平台、快递企业、农业技术人员等，考生在展开调研内容时就可以针对不同的主体去针对性细化。

审题点2：“如果你是B村工作人员，你准备调研什么信息、通过哪些途径获取”

此处给出本题的作答要求。对于题干中的两个单独设问，考生需要分别回答。第一问重点回答调研信息，结合审题点1，调研的主要信息其实就是A村樱桃种植产业概况、樱桃高产技术手段、线上销售模式的实现过程、樱桃随熟随摘实施细节。第二问重点回答调研对象和方式，并在调研内容中就第一问谈到的大方向进行详细展开。比如对于村民可以发放调研问卷，了解其参与情况；对于村干部可以采取访谈的形式，了解其运营经验；对于物流公司、电商平台可以采取电话咨询及线上会议的方式，了解具体的合作细节；对于相关技术人员及农学专家可以采取座谈会的形式，请教学习种植及保存技术，对于一些操作细节及现场情况需要进行实地走访。

因此本道题的作答思路为：首先开篇表态，说明做好本次调研工作的重要意义；其次分析调研信息；最后阐述调研方式，针对不同的调研对象去选取多元的调研方式，延伸出更加具体的内容。

思维导图：

示例答案：

A村的举措不仅带动了当地樱桃种植业的蓬勃发展，还为村民带来了可观的经济收益。因此为了能够复制A村的成功经验，调研信息要涵盖樱桃从种植到采摘到销售的整个链条各个环节，调研方式要有针对性。

具体来说我会调研以下几方面的信息：一是A村樱桃种植产业概况，二是实现樱桃高产增收的种植技术，三是线上销售模式的实现过程，四是随熟随摘实施细节。

对于这些调研信息，我会通过以下方式调研：

一是发放调研问卷，通过挨家挨户上门发放纸质问卷的形式来了解全村村民的参与分工、个体种植面积、种植品种、产量及收益情况。

二是通过访谈，向村干部及运营人员了解A村发展电商销售模式过程中的优秀经验，向其请教电商平台选择、流量获取方式及随熟随摘所需的人力成本及技术条件，如果条件允许的话我也会向村干部借阅该项目的策划方案，从中了解所需要的资金成本及可能存在的风险挑战。

三是通过电话咨询或者线上会议的形式向电商平台和快递企业进行调研，一方面向电商平台了解常见的营销促销活动、消费者投诉处理政策以及入驻平台所需要的资质手续，咨询电商平台是否有助农补贴政策等；另一方面我也会向快递企业了解保鲜技术、包装方式及收费情况。

四是通过座谈的方式，邀请A村的高产种植大户、农业技术人员及农学专家参与，向他们请教并学习樱桃高产的种植技术、常见病虫害的应对方法及随熟随摘的采摘标准等。

五是进行实际体验，观察并参与到樱桃种植、采摘、包装、发货等实际操作流程，并以消费者的身份下单来感受实际购买过程。

我相信，通过深入调研A村樱桃销售模式，一定能够为我村经济发展及产业转型提供借鉴经验。

2023年8月12日河南省三支一扶面试题（网友回忆版）第2题