试题名称：

有人说，听比说重要，你怎么看。

试题解析：

本题题干十分简练，信息明确，听与说都是生活中最常见的行为，而本题要分析论述二者关系，因此需要思考听和说各自的含义并提出观点展开论述。

“听比说重要”。首先，要厘清楚听和说分别都是代表什么，基于表层意思，听是承受体，说是发出体，所以听是倾听和吸收，说是讲话和释放，一收一放，听是说的前提，只有打捞基础后才能说的更好。那么总结出二者的关系与题干观点一致，就是听比说重要。

其次，再深层次挖掘，一方面通过我们的生活和工作，听也可细化至同时在生活中倾听他人的谈论，体现出尊重对方，有利于构建良好的人际关系；另一方面在工作中倾听同事的建议和群众的心声，来完善自身和更好打造服务型政府。

最后，在分析了听的好处之余，也要想到怎么去听，不是盲目和敷衍去听，而是要用心倾听，用心去洞察他人的心意，做到有效沟通，接受不同的意见，集思广益有助于做出正确决策。

因此本题的思路是提出观点—分析倾听的意义—如何更好的倾听。

思维导图：

示例答案：

我非常赞同题干中的这种说法，善于倾听是尊重他人的体现，同时倾听是也取得智慧的第一步，打牢基础继而厚积薄发。

第一，在生活中，最有魅力的人一定是一个倾听者。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是自我涵养的体现。人们往往更关注自己的言行举止，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。例如在小说《傲慢与偏见》中，丽萃专注地倾听一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲述非洲见闻。让这位男士充分表达了自己的看法和感受，分别后，那位绅士在友人那里给予了丽萃非常高的评价，这就是倾听的效果。它体现了对人的尊重和个人的涵养。

第二，在工作中，对于职场新人来说，听是学习和积累的过程。一方面，作为新人，对单位的业务知识、工作流程等各个方面都不甚了解的情况下，也唯有认真听才能确保将单位的各方各面都收进自己脑海并记在心里，只有认真听，才能有助于自身素质的提升；另一方面，对于党员干部来说，听更是倾听民意诉求，践行群众路线的根本。当前正处于深化改的攻坚期，亟需根据民情精准变革，改革开放40周年大会上表彰的100位杰出贡献人士中开创山区扶贫新路的“太行山愚公”李保国，不忘初心、奉献一生的退休干部楷模杨善洲等等的先进典型，他们都是以倾听群众的声音，倾听基层的声音为工作向导来践行为民服务的初心，才为改革做出了自己的卓越的贡献。他们都是善于倾听民声的典范。

第三，倾听不是保持沉默而是用心感受。如果我们只用眼睛或耳朵来接收信息，而不用心去洞察发现对方的心意，就无法实现听所带来的有效沟通。真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听，松下幸之助说过：“能虚心接受他人的意见，能虚心请教他人，才能集思广益”只有用心倾听才能兼听则明，不偏信不偏颇。

在今后的工作当中，我也要做到少说多听。，一方面多倾听办事群众的心声，多了解办事群众的要求，根据群众反馈不断创新工作方式方法，做好基层一线服务。另一方面认真听取学习国家政策方针，保持与时俱进的理论素养，以来更好的完成工作。

2017年6月22日山东省淄博市淄川区事业单位面试题（政府投资工程建设中心）（网友回忆版）第3题