试题名称：

李科长是某科室科长，但他总说他不是一个管理者，他还有很多报表要处理，对于这种说法，你怎么看？

试题解析：

审题点1：“李科长是某科室科长”

通过对公职机构的了解，我们可以知道，科长是一个科室的领导，处理的更多是统筹工作，任务分配，协调好与其他科室沟通，保证科室正常运转的人，这是作为一个科长所需要具备的能力和职责。

审题点2：“但他总说他不是一个管理者”

一个但字，引出了题目中的重点内容，是科长却说自己不是管理者，这里就表明科长对自己的职责定位不清晰，对自己所拥有的权力不是很明确，这里面就存在这思想认识不明的问题。

审题点3：“他还有很多报表要处理”

有很多报表要处理，这里面我们就可以从两方面来分析原因：一方面，从科长自身来分析，科长可能存在大包大揽，不信任他人等思想上的问题，什么事情都要自己做，不能信任交给下属去做；另一方面，也可能是科室责任划分不清晰，找不到对应做报表的人，也有可能是科室配备人员较少，事情没办法分派，只能科长来处理。

审题点4：“对于这种说法，你怎么看”

对这种说法，是对科长所说的这一句话发表见解，我们要知道题目中问我们的核心内容是什么，你怎么看，就可以围绕这句话来进行分析，分析为什么领导会说出这样的话？原因是什么？找到原因之后，让这件能够往更好的方向发展提出针对性对策，辅以一个总括性的结尾就可以。

思维导图：

示例答案：

对于题目中领导这种行为，我是不赞同的，领导应该是统筹科室工作，做好任务分配，协调沟通各个科室，维持科室正常运转的一个人，出现题目当中这种现象的原因我认为有以下几个方面：

第一，领导全部大包大揽。在工作当中，全部由自己承担工作，什么都自己做，没有更好的把各工作分配给我们的同事，没有明确的自己的身份定位，自己的一个人工作，导致自己工作特别的忙。

第二，工作不信任同事。认为自己做的比较好，谁都不如自己的工作出色，而且也不信任其他的同事汇总，不懂得用同事的力量来解决工作中的问题，也没有挖掘同事的眼光，不能够看到同事的长处和优点。

第三，职责划分不清楚。科室工作比较混乱，每个人做的工作都杂乱无章，没有一个清晰的任务梳理表，导致人员定位也不够清晰，不知道谁去做什么，什么不该做，导致大家在遇到工作的时候是一阵瞎忙。

第四，人员配备较少。科室工作繁忙，人员配置不足，就导致我们工作没人去做，那领导就要需要去接手工作。单位没有正常的人员进退的机制，导致部分科室人员比较少，领导承担的工作就会相应比较多。

要去解决领导的困扰，让领导能够找到自己的定位，我觉得可以从以下几个方面去做：

第一，正确认识工作。应该重新的认识自己，重新定位身份，把自己摆在一个领导的位置，更加宏观的去看待科室的工作，工作的分配的也应该更加的科学，不应该让所有的工作都放在自己的一个身上，让更多的同事能够在工作当中发挥所长。

第二，转变用人观念。应该转变自我为中心的这种观念，下放更多的权力，给我们的同事更多成长机会，挖掘有能力有潜力的同事，形成团体观念，让我们团队能够人尽其才、人尽其用。

第三，科学划分工作。工作划分要落实到具体的一个人，由谁做统计工作，谁做爆表工作，要做好细致的工作安排，明确奖励机制，也要落实惩罚机制，这样才会保证工作能够更好的落实。

第四，完善人员配置。应该合理的就扩充配置人员，让我们的人员能够适应科室的一个运转，保证人员的充足。我们也可以建议领导完善人员进退机制，退休和新录用人员达到平衡，也可以根据业务的需要适当的增加编制的上报。

最后，我觉得整个团队，应该是一个人尽其才的集体，不应该把所有的工作都放在自己一个人身上，团队的力量远远比一个人的力量要强大很多，只有我们每个人都强大起来才能够更好的为人民群众去服务，才能够更好的完成工作。

2018年1月6日广州市/福建省/山西省/重庆市等中国人民银行面试题（网友回忆版）第4题