对公厕的扫码取纸设备,有人认为方便,有人认为不好,谈谈你的看法。
试题名称:
对公厕的扫码取纸设备,有人认为方便,有人认为不好,谈谈你的看法。
试题解析:
本题属于社会现象题,有人对于公厕扫码取纸提出了截然不同的看法,需要考生结合自己的认知表明观点、说明理由,并且思考如何优化这一举措。下面结合题干具体分析:
审题点1:“对公厕的扫码取纸设备”
这是本题的社会现象,结合实际来看,当前许多公厕都陆续用扫码取纸设备替换了传统的取纸设备,对于这一相对新颖的举措,公众可能接受程度不一,不同人群的体验感也可能大相径庭,考生可以结合自己的体验和观念,表达看法,并且展开分析。
审题点2:“有人认为方便”
此处表达了对这一举措的支持。扫码取纸确实提供了一些便利。首先,扫码取纸设备的普及,让更多公厕开始供应纸巾,能够缓解公众在外如厕没有带纸的尴尬;其次,扫码取纸设备能够定量出纸,这较好地防止了公厕常见的无节制用纸、浪费资源的情况发生;最后,从管理者的角度出发,扫码取纸管理成本比较低,购入设备之后,只需按照设备提示补充纸巾,设备的调试可以由商家远程完成,大大减少了管理的时间和人力成本。
审题点3:“有人认为不好”
此处有人持反对态度。我们可以联想实际的使用场景,考虑扫码取纸设备存在哪些不足,可以分主体展开。首先,看到电子设备普及,我们就可以考虑特殊人群能否适应,年轻人用起来得心应手的设备,老年人和儿童可能就力不从心;其次,对于普罗大众来说,“扫码”“登录”等操作总是和“隐私泄露”关联,不排除在扫码取纸的环节中也会存在不法商家的违规操作;最后,从设备本身来看,有些公厕的扫码取纸设备年久失修、维护不当,几乎沦为了摆设,也就无法给公众带来便利。
审题点4:“谈谈你的看法”
结合对题干的深入分析,我们发现扫码取纸设备的存在有其合理之处,但实际使用环节也确实存在问题,因此,我们可以全面看待这一现象,并且在最后提出优化这一举措的建议,具体可以分流程展开。第一,要优化设备本身,商家在研发生产环节,以及公厕管理部门在引进设备的环节,都可以对设备的质量、功能、使用体验方面进行严格把关;第二,设备使用过程中,应该加强对设备的维护,确保设备能够长期正常使用;第三,随着设备的逐渐普及,监管也应该跟上,保障设备的质量、商家的运营行为都在合理合法的范畴之内。
综上,本题的作答思路是:首先,表明态度,说明需全面看待;其次,从公众使用便捷、促进节能环保、节约管理成本三方面分析好处;再次,从存在使用不便、泄露个人信息、设备维护不足三方面分析问题;最后,从优化取纸设备、加强设备维护和强化市场监管三方面提出建议。
思维导图:
示例答案:
对于公厕扫码取纸,我觉得需要全面看待。
一方面,公厕扫码取纸有其合理之处:其一,为公众带来了便利。扫码取纸设备逐渐普及,让更多公厕都开始供应纸巾,大大缓解了我们有时在外如厕没有带纸的尴尬;其二,促进了节能环保。通过扫码定量出纸,可以有效减少纸张浪费,也能提升公众的节能环保意识;其三,节约了管理成本。引进扫码取纸设备之后,相关负责人只需要按照设备提示及时补充纸巾,其他调试和设定都可由商家远程完成,大大降低了管理的时间和人力成本,能够为公共服务降本增效。
另一方面,我们也要看到,这一举措在实际实施过程中,也存在一些问题:其一,存在使用不便。不仅一些老人、儿童由于没有或者不会使用智能设备、无法取纸,而且公厕使用高峰期,公众逐个扫码取纸可能加剧厕所拥堵,导致公众如厕不便。其二,可能泄露个人信息。公众取纸之前要用手机号登录、关注公众号等,不法商家可能借机窃取用户隐私数据。其三,设备维护不足。电子设备容易卡顿、失灵等,发生问题时,有些公厕对设备维修不及时,会出现设备长期无法使用的情况。
因此,我们需要多措并举,优化公厕管理与服务,提升公众的出行体验。
首先,要优化取纸设备。可以减少用户操作时的页面跳转次数、记住用户的登录信息以便下次快速操作等,以此来提升取纸效率;公厕管理部门在引进设备时应该加强比较,选择功能齐全、结实耐用的设备。
其次,要加强设备维护。设备研发和生产商家可以增加设备报障功能,以便保洁或公众发现异常后及时反馈;同时,要加强售后服务,派专人负责及时处理上报的问题,保证设备可以正常使用。
最后,要强化市场监管。市场监管部门对于各类扫码服务的提供方、设备生产方应该加强资质审核、产品抽检和经营行为监管,曝光和处罚粗制滥造的产品制造商、窃取公众隐私的服务供应方,规范市场秩序。
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